유로는 현재 다음과 같은 국가에서 PC에서만 제공됩니다: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스
저희는 여러분이 Discord를 더 많이 즐기실 수 있도록 구독의 더 나은 접근성을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 일부 국가에서는 데스크톱, 모바일, 웹 앱에서 특정 구독 및 Discord 구매에 대해 현지 가격을 제공합니다.
이 문서에서 다루는 내용:
어떻게 현지화된 가격으로 구매할 수 있나요?
- 현지화된 가격으로 구매하려면, Discord에서 현지화된 가격을 제공하는 국가를 기반으로 하는 결제 수단이 있어야 합니다.
- JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, AMEX는 현재 현지화된 가격을 지원하지 않습니다. 또한, 일부 브라질 은행은 BRL을 지원하지 않습니다.
- 해당하는 결제 수단을 사용 중인 경우, 새 가격 + 통화로 자동 전환될 것입니다. 변경 사항은 다음 결제 주기에 적용됩니다.
- 지원하지 않는 결제 수단을 사용하거나 Discord에서 현지화된 가격을 제공하지 않는 지역에 거주하는 경우, 자동으로 미국 달러로 요금이 청구됩니다.
현지화 가격
고객님의 지역 내 현지화된 가격이 적용된다면, 다음과 같은 구매에 사용하실 수 있습니다:
- Nitro 및 Nitro Basic 구독
- 서버 부스트 및 서버 부스팅 구독
- Discord 상점 구매
자주 묻는 질문
이 항목은 두 가지 섹션으로 나뉩니다:
현지화된 가격과 관련된 일반적인 정보
Q: 다른 국가들은 어떻게 되나요?
A: 저희는 항상 Nitro를 개선하기 위해 노력하고 있지만, 현재로서는 다른 국가의 가격 책정과 관련해 말씀드릴 업데이트가 없습니다.
Q: 해당 국가 중 한 곳의 데스크톱 구독자인데, 왜 현지화된 가격이 적용되지 않나요?
A: 구독 페이지로 이동해 주세요. 구독과 관련해 현지화된 가격이 표시되지 않으면, 유효한 결제 수단이 있는지 그리고 그 결제 수단이 해당 국가 내 은행에서 발행된 것인지 확인해 주세요. 그렇다면 현지화된 가격을 확인하라는 팝업이 나타날 것입니다.
Q: 현지화된 가격을 이용 중인지 어떻게 확인할 수 있나요?
A: 데스크톱 구독 설정 페이지에서 현재 받고 있는 Nitro 가격을 확인할 수 있습니다. 현재 현지화된 가격이 표시되지 않더라도, 고객님께 여전히 자격이 있을 수 있습니다. 현재 특정 Nitro 티어만 현지화된 가격을 적용받을 수 있으며, 모든 티어에 적용되는 것은 아니라는 점 말씀드립니다.
Q: 내 Nitro 가격이 친구들과 다른 이유는 무엇인가요?
A: Discord는 고객님의 위치, 현지 경제 상황, 환율, 지역별 운영 비용 등의 요소를 기준으로 가격을 정기적으로 검토 및 수정합니다. 또한 저희는 커뮤니티에 가장 적합한 방식이 무엇인지 이해하기 위해 다양한 가격 책정 방식을 실험하고 있습니다.
구독 요금이 변경되는 경우, 새 가격이 적용되기 전에 항상 미리 알려드립니다. 이를 예상하여 구독을 관리할 수 있습니다.
Q: 새로운 가격은 언제부터 적용되나요?
A: 다음 청구 주기부터 적용됩니다.
Q: Nitro 선물과 상점 선물에 현지 가격이 적용되나요?
A: 모든 티어의 상점 아이템과 Nitro 선물 등 일부 아이템은 현지 가격으로 제공됩니다.
현지 통화로 결제할 수 없으면 USD($)로 구매가 이루어집니다. 최종 결제 단계에서 가격 옆에 표시된 통화 기호가 보이면 현지화된 가격으로 구매 했는지 아니면 USD($)로 구매 했는지 확인할 수 있습니다. USD로 구매 하면 “$X.XX”와 같이 표시됩니다.
Q: 어떤 [X] 이유(예: 결제 수단을 수락하지 않음)로 인해 Discord 구매 또는 구독을 결제할 수 없습니다.
A: 여러 국가의 Discord 상점에서의 구매 및 Nitro, Nitro Basic, 서버 부스팅을 포함한 Discord 구독의 구매에 대한 더 나은 도움을 드리기 위해 노력하고 있습니다.
Q: 현지화된 가격이 제공되는 국가에서 구매할 때 왜 추가 수수료나 세금이 있나요?
A: 현지화된 가격이 가능한 국가에서 구매할 경우, 필수 수수료 및/또는 세금이 부과될 수 있습니다. 세금이나 수수료에 대한 질문은 고객님의 은행 또는 결제 업체에 문의하시기 바랍니다.
Q: 내 국가에서 현지화된 가격이 제공되기 전에 Nitro/Nitro Classic 월간 또는 연간 구독을 구매했습니다. 환불받을 수 있나요?
A: 구매하신 상품이 저희의 환불 정책에 해당하는 경우 기꺼이 환불해 드리겠습니다. 구매가 환불 정책에 해당되는 경우 다음 링크를 통해 지원팀에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다: dis.gd/billing
구매가 환불 정책에 해당하지 않는 경우, 저희 팀에서는 환불을 해드릴 수 없습니다. 하지만, 구독 중인 상품은 다음 갱신일에 자동으로 새로운 현지화된 가격으로 업데이트됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
Q: 현지 통화로 가격이 제공되는지 어떻게 알 수 있나요?
A: 각 통화는 해당 통화 기호(예: €, ฿, ¥)로 또는 CA$X.XX의 형태로 표시됩니다. 현지화된 가격이 제공되는 지역에서 미국 달러 기준의 모든 가격은 금액 옆에 $, USD 또는 US$가 표시됩니다.
특정 위치와 관련한 정보
Q: 현지화된 가격을 사용할 수 있는 지역에 있는데도 구매 비용이 미국 달러로 청구된 이유는 무엇인가요?
A: 해당 지역에서 현지화된 가격을 사용할 수 있음에도 불구하고 구매(Nitro, 서버 부스트 또는 상점 아이템)가 미국 달러로 청구되었다면, 다음 이유로 그랬을 수 있습니다:
- 등록된 결제 수단이 현지화된 가격을 사용할 수 있는 지역에서 발행된 결제 수단이 아닌 경우.
- 결제 수단이 결제하려는 통화를 지원하지 않는 경우(예: PayPal).
- 위치 인식에 영향을 미칠 수 있는 VPN을 사용 중인 경우.
- Google Play와 같이, 모든 통화를 지원하지 않는 타사 판매업체를 통해 구매하는 경우.
- 선물을 구매한 경우. 선물은 현재 모든 지역에서 현지화된 가격으로 제공되지 않으며, 지역에 따라 미국 달러 가격과 동일하거나 기본값이 USD로 표시됩니다.
- 결제 과정 중 '결제 수단' 메뉴에서 USD를 통화로 수동으로 선택한 경우.
Q: 브라질 내 은행에서 BRL로 결제를 처리하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 저희는 이 문제를 인지하고 있으며 결제 제공업체와 함께 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다! 그 동안, 다른 결제 수단을 사용해 보신다면 문제가 해결될 수 있습니다.
Q: 2022년 12월 14일 이후 폴란드의 PLN 가격이 변경된 이유는 무엇인가요?
A: 정확하게 말씀드리자면, 2022년 12월 14일에 폴란드 사용자에게 유로 가격을 확대 적용함에 따라 기존 폴란드 가격을 폐지했습니다.
이 날짜 이전에 Nitro, Nitro Classic 또는 서버 부스팅을 구독한 경우, 추가 구독 변경을 하지 않는 한 현재 가격이 유지됩니다. 이러한 변경에는 청구 주기 변경, 요금제 등급 변경, 결제 방법 변경, 부스트 추가 또는 제거, 환불 요청, 기타 정기구독 기능, 가격 또는 청구 기간의 변경 및 다른 변경이 포함됩니다.
구독을 취소하려면, 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 구독을 취소할 수 있습니다. 그러나, 구독을 취소하면 구독이 종료된 후 기존 가격이 더 이상 적용되지 않는다는 점을 말씀드립니다.
Q: ARS/아르헨티나에 현지화된 가격을 사용할 수 있나요?
A: 2024년 2월 15일부터 ARS 요금제가 더 이상 사용되지 않으며, Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 및/또는 서버 부스팅을 구매할 때 더 이상 ARS 요금제를 사용할 수 없습니다. 아르헨티나의 Discord 사용자로서 현재 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 및/또는 서버 부스팅을 구독 중이시라면, 이 변경이 구독에 어떤 영향을 미치는지 Discord 계정과 연결된 이메일을 통해 이 변경에 대한 알림을 받게 됩니다.
Discord 정기구독을 취소하려면, 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 현재 구독을 취소할 수 있습니다.
Q: 구독에 적용되었던 기존 요금제를 이용할 수 없습니다. 어떻게 다시 받을 수 있나요?
A: 안타깝게도, Discord 지원팀은 사라진 기존 요금제를 복원할 수 없습니다. 이는 일반적으로 구독을 변경할 때 발생합니다.
요금제에 영향을 미치는 변경 사항에는: 청구 주기 변경, 요금제 등급 전환, 결제 방법 업데이트, 부스트 수정, 환불 요청, 구독의 기능, 가격 또는 청구 기간에 대한 변경 등이 있습니다.
Q: Discord 구독에 대한 TRY/터키 요금제가 변경되었나요?
A: 2024년 2월 21일에, 터키의 모든 신규 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 구매에 대해 적용되는 Discord 구독 TRY 요금제를 변경했습니다. 현재 터키에서 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic을 구독 중인 경우, Discord 계정과 연결된 이메일을 통해 이 변경 사항이 어떻게 구독에 영향을 미치는지에 대한 알림을 받을 것입니다.
Discord 정기구독을 취소하려면, 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 현재 구독을 취소할 수 있습니다.
현재 Apple App Store 또는 Google Play Store를 통해 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic을 구독 중이며 터키에 거주하며 TRY 요금제를 사용하는 경우, 모바일 앱을 통해 계속 구독하는 한 기존 구독 요금이 유지됩니다.
Q: 영국 또는 캐나다에서 이제 가격이 현지화되어 표시됩니다. 언제 이렇게 된 것인가요?
A: 2026년 4월부터 영국과 캐나다에서는 가격을 현지 통화로 표시하도록 바뀌었습니다. 이번 변경으로 이러한 지역에서 표준화된 가격과 보다 일관되고 간편한 구매 환경을 제공할 수 있습니다.