참고:
현재 일부 지역에서 유로를 결제 옵션으로 제공하고 있습니다. 현재 다음 국가에서는 데스크톱에서만 유로를 사용할 수 있습니다: 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴 및 스위스입니다.
저희는 여러분이 Discord에서 더 많은 즐거움을 누릴 수 있도록 정기구독에 대한 접근성을 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 일부 국가에서는 데스크톱, 모바일 및 웹 앱에서 특정 구독 및 Discord 구매에 대해 현지화된 가격을 제공합니다.
이 문서에서 다루는 내용:
현지화된 가격은 어떻게 받을 수 있나요?
- 현지화된 가격으로 구매하려면 Discord에서 현지화된 가격을 제공하는 국가를 기반으로 하는 결제 수단이 있어야 합니다.
- JCB, Discover, Diners Club, UnionPay, AMEX는 현재 현지화된 가격을 지원하지 않습니다. 또한 일부 브라질 은행은 BRL을 지원하지 않습니다.
- 적격 결제 수단을 사용 중인 경우 새 가격 + 통화로 자동 전환됩니다. 변경 사항은 다음 결제 주기에 적용됩니다.
- 지원하지 않는 결제 수단을 사용하거나 Discord에서 현지화된 가격을 제공하지 않는 지역에 거주하는 경우, 시스템에서 자동으로 미국 달러로 요금이 청구됩니다.
지역별 결제 수단을 찾고 계신가요? 여기에서 사용 가능한 결제수단 목록을 확인하세요.
현지화 가격
Discord는 현지 시장과 일치하도록 주기적으로 가격을 조정합니다. 브라질, 터키, 폴란드, 호주, 페루, 필리핀, 콜롬비아, 칠레, 일본, 인도네시아, 말레이시아, 태국, 베트남, 멕시코, 한국 내에서 다양한 통화로 현지화된 가격을 제공합니다.
해당 지역에서 현지화된 가격을 사용할 수 있는 경우 다음과 같은 특정 구매에 적용될 수 있습니다:
- Nitro 및 Nitro Basic 멤버십
- 서버 부스트 및 서버 부스팅 구독
- Discord 상점 구매
Nitro 및 상점 선물을 포함한 모든 유형의 선물은 현지화된 가격으로 제공되지 않습니다. 일부 지역에서는 현지 통화로 결제할 수 있지만 비용은 여전히 표준 USD 가격에 해당합니다.
자주 묻는 질문
Q: 다른 국가 경우에는?
A: 저희는 항상 Nitro를 개선하기 위해 노력하고 있지만, 현재로서는 다른 국가의 가격 책정에 대해 공유할 업데이트가 없습니다.
Q: 이 국가 중 한 곳의 데스크톱 구독자인데 왜 더 낮은 가격이 적용되지 않나요?
A: 구독 페이지로 이동하여 구독에 대한 현지화된 가격이 표시되지 않으면 유효한 결제 수단이 있는지, 해당 결제 수단이 적격 국가 중 하나의 은행에서 발행한 것인지 확인하세요. 그러면 현지화된 가격을 확인하라는 팝업이 표시됩니다.
Q: 더 낮은 가격을 받고 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?
A: 데스크톱 구독 설정 페이지에서 현재 받고 있는 Nitro의 가격을 확인할 수 있습니다. 현재 현지화된 가격이 표시되지 않더라도 여전히 자격이 있을 수 있습니다. 현재 특정 Nitro 티어만 현지화된 가격을 적용받을 수 있으며, 모든 티어에 적용되는 것은 아닙니다.
Q: 새 가격은 언제부터 적용되나요?
A: 다음 청구 주기에서.
Q: Nitro 선물에는 현지화된 가격이 있나요?
A: 현재 모든 티어의 상점 아이템과 Nitro 선물을 포함한 모든 선물 아이템은 USD와 동일한 가격으로 판매됩니다. 단, 해당 지역에서 해당 옵션을 이용할 수 있는 경우 USD 가격에 상응하는 금액을 현지 통화로 결제할 수 있습니다.
어떤 이유로든 선물에 대한 현지 통화 옵션을 사용할 수 없는 경우, 거래는 기본적으로 USD로 진행됩니다.
Q: [X](예: 결제 수단을 허용하지 않는 경우)로 인해 여전히 Discord 구매, 구독 또는 멤버십을 결제할 수 없습니다.
A: 여러 국가의 Discord 상점에서의 구매뿐만 아니라 Nitro, Nitro Basic, 서버 부스팅을 포함한 Discord 정액제 및 멤버십 구매에 대한 지원을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
Q: 현지화된 가격 책정 국가에서 구매 시 추가 수수료나 세금이 부과되는 이유는 무엇인가요?
A: 현지화된 가격 책정이 가능한 국가에서 구매할 경우, 필수 수수료 및/또는 세금이 부과될 수 있습니다. 세금이나 수수료에 대해 궁금한 점이 있으면 은행 또는 결제 처리업체에 문의하시기 바랍니다.
Q: 현지화된 가격을 사용할 수 있는 지역에 있는데도 구매 비용이 USD로 청구된 이유는 무엇인가요?
A: 다음과 같은 이유로 해당 지역에서 현지화된 가격을 사용할 수 있음에도 불구하고 구매(Nitro, 서버 부스트 또는 상점 아이템)에 대해 USD로 요금이 청구되었을 수 있습니다:
- 등록된 결제 수단이 현지화된 가격을 사용할 수 있는 적절한 지역의 결제 수단이 아닌 경우.
- 결제 수단이 결제하려는 통화를 지원하지 않는 경우(예: PayPal).
- 위치 인식에 영향을 미칠 수 있으므로 VPN을 사용 중인 경우
- 모든 통화로 구매를 지원하지 않는 Google Play와 같은 타사 공급업체를 통해 구매하는 경우.
- 선물을 구매한 경우. 선물은 현재 모든 지역에서 현지화된 가격으로 제공되지 않으며, 지역에 따라 USD 가격과 동일하거나 기본값이 USD로 표시됩니다.
- 결제 과정에서 '결제 수단' 메뉴에서 USD를 통화로 수동으로 선택한 경우.
Q: 브라질의 은행에서 BRL로 결제를 처리하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 저희는 이 문제를 인지하고 있으며 결제 서비스 제공업체와 함께 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다! 그 동안 다른 결제 수단으로 전환해 보시면 문제가 해결될 수 있습니다.
Q: 해당 국가에서 현지화된 가격이 제공되기 전에 Nitro/Nitro Classic 월간 또는 연간 구독을 구매했습니다. 환불받을 수 있나요?
A: 환불 정책에 해당되는 경우 구매하신 상품에 대해 기꺼이 환불해 드립니다. 구매가 환불 정책에 해당되는 경우, 지원팀에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다: dis.gd/billing
구매가 환불 정책에 해당하지 않는 경우, 저희 팀에서는 환불을 해드릴 수 없습니다. 그러나 다음 갱신 날짜에 구독이 자동으로 현지화된 새로운 가격으로 업데이트됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
Q: 폴란드의 PLN 가격이 2022년 12월 14일 이후에 변경된 이유는 무엇인가요?
A: 명확히 알려드리자면, 폴란드 사용자에게 유로 가격을 확대 적용함에 따라 2022년 12월 14일에 기존 폴란드 가격을 폐지했습니다.
이 날짜 이전에 Nitro, Nitro Classic 또는 서버 부스팅을 구독한 경우, 추가 구독 변경을 하지 않는 한 현재 가격이 유지됩니다. 이러한 변경에는 청구 주기(연간 또는 월간) 또는 구독 티어 변경(예: Nitro에서 Nitro Classic으로 전환)이 포함됩니다.
구독을 취소하려면 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 구독을 취소할 수 있습니다. 하지만 구독을 취소하면 구독이 종료된 후에도 기존 가격이 그대로 적용된다는 점에 유의하세요.
Q: ARS/아르헨티나에 현지화된 가격을 사용할 수 있나요?
A: 2024년 2월 15일부터 ARS 요금제가 더 이상 사용되지 않으며, Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 및/또는 서버 부스팅을 구매할 때 더 이상 ARS 요금제를 사용할 수 없습니다. 아르헨티나의 Discord 사용자로서 현재 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 및/또는 서버 부스팅을 구독 중인 경우, 이 변경이 구독에 어떤 영향을 미치는지 Discord 계정과 연결된 이메일을 통해 이 변경에 대한 알림을 받게 됩니다.
Discord 정기구독을 취소하려면 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 현재 정기구독을 취소할 수 있습니다.
Q: Discord 구독에 대한 TRY/터키 요금이 변경되나요?
A: 2024년 2월 21일, 터키의 모든 신규 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic 구매에 대해 적용되는 Discord 구독의 체험판 가격을 조정했습니다. 현재 터키에서 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic을 구독 중인 경우, 해당 변경 사항이 구독에 미치는 영향에 대한 알림이 Discord 계정과 연결된 이메일을 통해 표시될 것입니다.
디스코드 정기구독을 취소하려면 사용자 설정 > 구독으로 이동하여 현재 구독을 취소할 수 있습니다.
현재 Apple 앱 스토어 또는 Google 플레이 스토어를 통해 Nitro, Nitro Basic, Nitro Classic을 구독 중이고 터키에 거주하며 TRY 요금제를 사용하는 경우 모바일 앱을 통해 계속 구독하는 한 기존 구독 요금이 유지됩니다.