Oszukiwanie Discorda lub nadużywanie naszego systemu płatności narusza nasze Warunki korzystania z usługi.
Traktujemy poważnie wszystkie zgłoszenia dotyczące nieautoryzowanych transakcji z użyciem metody płatności innego użytkownika na Discordzie. Te raporty wskazują, że transakcja została zgłoszona jako próba oszustwa.
W odpowiedzi możemy zawiesić Twoje konto w celu ochrony naszej platformy przed potencjalnym nadużyciem, oszustwem lub niewłaściwym użyciem naszych systemów płatności. Jest to jeden ze środków, które pomagają nam w utrzymaniu bezpiecznego środowiska dla wszystkich użytkowników.
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone z powodu tego naruszenia, możesz odwołać się od tej decyzji, kontaktując się z zespołem ds. Poufności i bezpieczeństwa Discorda przez dis.gd/request.
Co zawiera ten artykuł:
- Jak odwołać się od zawieszenia konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji?
- Jak uniknąć nieautoryzowanej transakcji w przyszłości?
- Dodatkowe informacje
Jak odwołać się od zawieszenia konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji?
Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, możesz odwołać się w ciągu 48 godzin od otrzymania powiadomienia o zawieszeniu konta.
Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki:
1. Otwórz https://dis.gd/request
2. Wybierz Odwołania i prośby o aktualizację wieku w sekcji „W czym możemy pomóc?”.
3. W okienku „Od czego chcesz się odwołać?”, wybierz Działania podjęte na moim koncie.
4. Dodaj jeden z następujących linków do swojego odwołania:
- Zrzut ekranu ostatniej transakcji na rzecz Discorda na wyciągu z konta bankowego
- Upewnij się, że zrzut ekranu zawiera kwotę i datę transakcji wraz z opisem.
- LUB, Zdjęcie karty (fizycznej lub wirtualnej) używanej na Discordzie
- Wszystkie cyfry muszą być ukryte, z wyjątkiem ostatnich 4
- Uwzględnij notatkę na zdjęciu, na której widnieje Twoja pełna nazwa użytkownika Discord i dzisiejsza data
Jak uniknąć nieautoryzowanej transakcji w przyszłości?
Używaj wyłącznie metod płatności, które należą do Ciebie.
Zanim wyślesz nam zgłoszenie ws. oszustwa, zalecamy:
- Sprawdzenie swoich kont Discord, aby upewnić się, że opłaty nie są związane z kontem, które należy do Ciebie
- Skontaktowanie się z członkami rodziny, którym mogłeś zezwolić na korzystanie z Twojej metody płatności/karty
Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieautoryzowane opłaty na swoim koncie Discord, zapoznaj się z tym artykułem w celu uzyskania dalszych informacji.
Dodatkowe informacje
Więcej informacji o naszych zasadach oraz tego, co zrobić w przypadku oszustwa znajdziesz tutaj: