Kraj/region to ustawienie na koncie Discorda, które wpływa na Twoje środowisko zakupów, w tym na to, jakie ceny i waluty widzisz oraz jakie metody płatności możesz dodać i ich następnie używać.
Co zawiera ten artykuł:
Co to jest ustawienie „Kraj/region”?
Kraj/region to ustawienie na koncie Discorda, które wiąże konto z konkretną lokalizacją. Ma wpływ na następujące rzeczy:
- ceny i waluty, które widzisz w aplikacji,
- metody płatności, które możesz dodać i których możesz używać,
Kraj/region w zakładce Płatności
Jak ustalany jest kraj/region
Kraj/region jest ustawiany po Twoim pierwszym zakupie na Discordzie. Gdy zostanie ustawiony, można go zmienić tylko raz na 90 dni.
- Kraj/region przypisany do Twojego konta określany jest automatycznie na podstawie Twojej lokalizacji i zapisanych metod płatności.
- Ustawiony kraj/region i kraj adresu rozliczeniowego muszą się zawsze zgadzać, aby można było dokonywać zakupów.
- Na urządzeniach mobilnych region jest ustalany na podstawie ustawień systemowych urządzenia i sklepu z aplikacjami.
Jak zmienić kraj/region
Możesz samodzielnie zaktualizować kraj/region raz na 90 dni. Aby to zrobić, musisz:
1. znajdować się w nowym kraju,
2. dodać prawidłową metodę płatności z tego kraju,
3. skutecznie dokonać zakupu za pomocą tej metody płatności.
Pamiętaj, aby dodawać tylko metody płatności, które są zgodne z Twoim krajem/regionem. Jeśli masz zapisaną metodę płatności z innego kraju, może ona nie działać do nowych zakupów po ustawieniu kraju/regionu.
Często zadawane pytania
P: Co się stanie z moimi aktywnymi subskrypcjami, jeśli zmienię kraj/region?
O: Zmiana nie od razu będzie miała wpływ na istniejące subskrypcje i opłaty za nie będą nadal pobierane przy użyciu oryginalnej metody płatności. Jednak jeśli ta metoda nie zadziała, konieczne będzie zaktualizowanie metody płatności i ewentualnie udzielenie zgody na zmienione ceny w nowym kraju/regionie.
P: Jestem w podróży i nie mogę dokonać zakupu. Co mam zrobić?
O: Taka sytuacja jest najbardziej prawdopodobna w przypadku dokonywania pierwszego zakupu na Discordzie. Jeśli korzystasz z aplikacji na komputer i adres rozliczeniowy Twojej metody płatności nie jest zgodny z bieżącą lokalizacją, musisz poczekać, aż wrócisz do domu, aby dokończyć zakup. Możesz też spróbować dokonać zakupu za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
P: Co zrobić, jeśli chcę zaktualizować kraj/region przed upływem 90 dni?
O: Kraj/region można zaktualizować raz na 90 dni, wykonując kroki opisane powyżej. Jeśli ten okres jeszcze nie upłynął i chcesz dokonać zmiany bez czekania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem dis.gd/contact, a zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc.
P: Dlaczego moja metoda płatności nie jest dostępna podczas finalizacji zakupu?
O: Metody płatności muszą być dopasowane do kraju/regionu Twojego konta. Jeśli występuje niezgodność, musisz użyć innej metody, pasującej do Twojego bieżącego regionu.