Por que meu pagamento falhou?
A aba Cobrança nas configurações dos aplicativos para desktop e web
Há vários motivos que podem causar a falha de um pagamento. Para descobrir o que está acontecendo, recomendamos seguir estes passos:
1. Certifique-se de que o endereço de cobrança associado ao cartão esteja atualizado e corresponda às informações de seu banco. Você pode ver como gerenciar seus dados de cobrança aqui.
2. Certifique-se de que os dados do seu cartão foram inseridos corretamente.
3. Certifique-se de que o cartão não esteja vencido.
4. Dependendo do cartão, certifique-se de que haja fundos suficientes na conta ou que o limite de crédito não tenha sido excedido.
5. É possível que um limite de gastos pré-definido no cartão tenha sido atingido. Verifique esse limite também.
Por que meu pagamento aparece como inválido?
Se você receber o erro Pagamento inválido, significa que há um erro com o método de pagamento que você está tentando usar. Revise as informações fornecidas e tente novamente.