Onde gerenciar as suas assinaturas ativas 

Aba de assinaturas nas configurações de usuário no desktop

Ao adquirir uma assinatura Nitro ou adicionar impulsos de servidor à sua conta, você poderá gerenciá-las e encontrar informações sobre elas em Assinaturas. 

1. Acesse suas Configurações de usuário pressionando o ícone da engrenagem []. 

2. Em seguida, selecione a aba Assinaturas.

Estando lá, você pode encontrar informações sobre:

• Suas assinaturas ativas;
• Datas e valores de renovação;
• Opções para gerenciar suas assinaturas, incluindo cancelamento e alteração de planos; 
• Créditos de assinatura que você porventura recebeu de presente.

Informações de cobrança e histórico

Você pode encontrar suas formas de pagamento e histórico de transações em Configurações de usuário > Cobrança. 

Aba de cobranças nas configurações de usuário no desktop

Como eu posso adicionar ou editar métodos de pagamento?

Você pode adicionar um novo método de pagamento ou editar um pré-existente na aba Cobrança. 

Para adicionar um método de pagamento, selecione o botão Adicionar método de pagamento e preencha as informações.

Exemplo de adição de método de pagamento

Se você quiser fazer alterações em um método de pagamento pré-existente, selecione o botão Editar à direita do seu método de pagamento. Dali, você poderá ver as informações sobre os métodos de pagamento.

Etiqueta padrão e botão “Editar” para métodos de pagamento

Você também pode definir um método de pagamento como padrão. O método de pagamento padrão será o primeiro que aparecerá ao fazer novas compras. Para selecionar o método padrão:

1. Selecione Editar ao lado do método de pagamento que você deseja definir como padrão, ou Adicionar um novo método de pagamento.

2. Selecione Tornar este meu método de pagamento padrão, no final da página.

3. Pressione Salvar. 

Opção de tornar este seu método de pagamento padrão

Como faço para mudar o método de pagamento da minha assinatura?

Você pode encontrar o método de pagamento associado a uma assinatura em Configurações de usuário > Assinaturas. Esta seção mostrará o método de pagamento com o qual você adquiriu uma assinatura pela primeira vez. 

Se você quiser alterar o método de pagamento de uma assinatura ativa:

1. Vá até Configurações de usuário > Assinaturas.

2. Encontre a seção Pagar com.

3. Escolha um método de pagamento.

Se você tiver uma assinatura Nitro ou de impulso de servidor, o método de pagamento definido na seção Pagar com exibirá a etiqueta Assinatura correspondente em Configurações de usuário > Cobrança. 

Etiqueta de assinatura

Como remover um método de pagamento?

1. Para remover uma forma de pagamento, vá em Configurações de usuário > Cobrança. 

2. Em seguida, selecione Editar, à direita do método de pagamento. 
3. Ao revisar os detalhes do seu método de pagamento, selecione Excluir método de pagamento para removê-lo.

Botão “Excluir método de pagamento”

Onde posso baixar a nota fiscal ou recibo da compra?

1. Você pode localizar seu recibo de compra ou nota fiscal acessando Configurações de usuário > Cobrança. 

2. Em seguida, selecione uma transação em seu Histórico de transações para revisar os Detalhes da compra. 

3. Nos detalhes da compra, dependendo do documento disponível, você verá as opções Baixar a nota fiscal ou Baixar recibo de compra detalhado > Baixar PDF. Quando o download estiver concluído, você poderá conferir o documento.

Você pode encontrar a opção “Baixar recibo de compra detalhado” ou “Baixar a nota fiscal” nesta seção. 

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Para fazer uma compra, você precisará de uma forma de pagamento válida vinculada à sua conta. 

Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito ou débito
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
  
• Venmo (Estados Unidos)
• Paysafecard (Alemanha)
• Gcash (Filipinas)
• Grabpay (Malásia)
• MoMoWallet (Vietnã)
• KakaoPay (Coreia do Sul)
• iDEAL (Países Baixos)
  
• Bancontact (Bélgica)
• EPS (Áustria)
• Przelewy24 (Polônia)
  
• GoPay (Indonésia)

Como as compras no Discord são exibidas no seu extrato

A assinatura foi feita e você concluiu sua compra. Agora, se você estava querendo saber como isso aparecerá em seus extratos bancários, confira abaixo!

Aqui está o que você verá se fizer uma compra diretamente com cartão de crédito/débito:

Exemplo de extrato bancário mensal do Nitro

Aqui está o que você verá se fizer uma compra via PayPal:

Exemplo de extrato do PayPal mensal do Nitro Basic

Perguntas frequentes

Pergunta: Meus pagamentos estão falhando e/ou vejo transações pendentes no meu extrato bancário. O que devo fazer?

Resposta: Acesse nosso artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre como lidar com pagamentos malsucedidos. 

P: Quero remover todos os meus métodos de pagamento, mas não consigo. O que está rolando?

R: A remoção das formas de pagamento não encerrará sua assinatura. Para remover todos os métodos de pagamento, você precisará primeiro cancelar todas as assinaturas ativas. Visite nosso artigo da Central de Ajuda aqui para saber como cancelar suas assinaturas.

P: O que significam cobranças rateadas/proporcionais?

R: O rateio de uma assinatura significa que houve um ajuste no custo com base em quanto do período de assinatura já passou. O Discord usa isso para garantir o valor cobrado seja correto ao adicionar ou remover itens da sua assinatura, e em situações como quando se aceita uma oferta especial ou desconto. 

P: Eu tenho uma assinatura mensal do Nitro, mas acabo de comprar uma assinatura anual. Posso obter um reembolso? 

R: Sua assinatura Nitro mensal original foi usada como crédito na atualização para o modelo anual. Isso significa que o valor que você pagou pelo Nitro anual não foi o valor total, uma vez que você pagou o valor proporcional. Quando a assinatura for renovada, será cobrado o valor total da assinatura. Para verificar seu recibo, consulte a tela Configurações de usuário > Cobrança. 

P: Qual é a diferença entre o método de pagamento padrão e o método de pagamento da minha assinatura? 

R: O método de pagamento padrão determina qual pagamento será exibido primeiro ao fazer novas compras no Discord. No entanto, é o seu método de pagamento da assinatura que é usado para pagar pelas suas assinaturas recorrentes Nitro e de impulsos.
Você pode definir o mesmo método de pagamento para ambos seguindo os passos para atualizar seu método de pagamento padrão e atualizar seu método de pagamento de assinatura.   

Observe que o método de pagamento usado especificamente para pagar assinaturas para servidores e aplicativos não mostrará a etiqueta de assinatura na aba Cobrança. Essas assinaturas serão cobradas no método de pagamento original selecionado ou no método de pagamento definido para a assinatura específica do aplicativo, na lista de assinaturas de aplicativos premium.

P: O que acontece se eu já comprei uma assinatura de impulso de servidor e agora estou comprando uma assinatura adicional Nitro anual?

R: Se você comprou qualquer assinatura adicional com um ciclo de faturamento diferente, o Discord unificará todas as datas de pagamento da sua assinatura. Isso significa que seu tipo de assinatura poderá mudar de um ciclo mensal para um ciclo anual, caso você tenha adquirido assinaturas adicionais com um ciclo anual.

Além disso, se você adquirir uma assinatura de aplicativo ou servidor, o ciclo de assinatura do impulso de servidor não será afetado.

Por exemplo, se você inicialmente tinha uma assinatura mensal de impulso de servidor, a compra de uma assinatura anual adicional do Nitro converterá a assinatura mensal atual do impulso em uma assinatura anual para unificar todas as cobranças da assinatura em uma única data de pagamento.

P: Ao fazer uma compra, vejo algo chamado “ajustes”. O que é isso?

R: Ajustes podem ser aplicados a uma compra por algumas razões ao fazer assinatura adicionais, tais como:  

• Se você estiver mudando seu plano de cobrança de mensal para anual
• Se o seu pagamento estiver sendo rateado
• Se você está recebendo um desconto

P: Estou recebendo o erro “Endereço de cobrança inválido” ao fazer a compra. Como resolver?

R: Se você vir esse erro ao tentar fazer uma compra, isso significa que o endereço de cobrança associado ao cartão que você está tentando usar não corresponde ao endereço informado no seu banco. Por favor, vá em Configurações de usuário > Cobrança > Selecione o cartão > Editar e atualize seu endereço de cobrança. 

P: Por que ainda tenho impulsos de servidor se já cancelei minha assinatura Nitro? 

R: Os impulsos de servidor contam com uma assinatura mensal separada, e é possível que você tenha uma ou mais assinaturas de impulsos de servidor ativas. Para gerenciar a assinatura, você precisa ir em Configurações de usuário > Assinaturas. 

Q: Criei uma nova conta Discord, posso transferir minha assinatura Nitro para ela?
R: Infelizmente, o Discord não suporta a transferência de assinaturas entre as contas. Entendemos que isso pode ser um pouco inconveniente e agradecemos a sua compreensão.

P: Recebi um aviso de que o preço do meu Nitro está diminuindo, por que isso?

R: O Discord revisa e atualiza regularmente os preços com base em fatores como sua localização, condições do mercado local, taxas de câmbio e custos operacionais regionais. Também testamos diferentes abordagens de preços para entender melhor o que funciona melhor para a nossa comunidade.
Como parte deste processo, baixamos o preço do plano Nitro para um pequeno número de assinantes nos EUA e no Canadá em 12 de novembro de 2025.