«Страна/регион» — это параметр вашей учётной записи Discord, который определяет доступные вам цены, валюты, а также какие способы оплаты вы можете добавить и использовать.
О чём эта статья?
Что такое параметр «Страна/регион»?
«Страна/регион» — это параметр вашей учётной записи Discord, который привязывает ваш аккаунт к определённому региону. Он определяет:
- Какие цены и валюты отображаются в приложении
- Какие способы оплаты вы можете добавлять и использовать
«Страна/регион» на вкладке «Выставление счетов»
Как определяется страна/регион
Ваша страна/регион устанавливается при первой покупке в Discord. После установки страну/регион можно изменить только один раз в 90 дней.
- Страна/регион определяется автоматически на основе вашего местоположения и сохранённых способов оплаты.
- Для совершения покупок ваша страна/регион и адрес для выставления счетов всегда должны совпадать.
- На мобильных устройствах ваш регион определяется настройками устройства и магазина приложений.
Как изменить страну/регион
Вы можете самостоятельно изменить страну/регион один раз в 90 дней. Для этого необходимо:
1. Находиться в новой стране
2. Добавить действительный способ оплаты из этой страны
3. Успешно совершить покупку с использованием этого способа оплаты.
Обратите внимание, что вы можете добавлять только те способы оплаты, которые соответствуют вашей стране/региону. Если у вас сохранён способ оплаты из другой страны, он может не работать для новых покупок после установки страны/региона.
Часто задаваемые вопросы
В. Что произойдёт с моими активными подписками при изменении страны/региона?
О. Ваши текущие подписки не будут затронуты сразу и продолжат оплачиваться с использованием исходного способа оплаты. Если этот способ оплаты перестанет работать, вам потребуется обновить данные оплаты, а также, возможно, подтвердить изменения в ценах для новой страны/региона.
В. Я путешествую и не могу завершить покупку. Что делать?
О. Скорее всего, это произойдёт, если вы раньше не совершали покупки в Discord. На компьютере, если адрес для выставления счетов не совпадает с вашим текущим местоположением, вам потребуется дождаться возвращения домой, чтобы завершить покупку. Также можно попробовать совершить покупку через мобильное приложение.
В. Что делать, если мне нужно изменить страну/регион раньше чем через 90 дней?
О. Страну/регион можно изменять один раз каждые 90 дней, следуя указанным выше шагам. Если этот период ещё не прошёл, но вам нужно изменить страну/регион раньше, обратитесь в нашу службу поддержки dis.gd, и мы постараемся помочь.
В. Почему мой способ оплаты недоступен при оформлении покупки?
О. Способ оплаты должен соответствовать стране/региону вашей учётной записи. Если данные не совпадают, потребуется использовать способ оплаты, соответствующий вашему текущему региону.