Land/region är en inställning på ditt Discord-konto som avgör din shoppingupplevelse, inklusive vilka priser och valutor du ser och vilka betalningsmetoder du kan lägga till och använda.

Vad är inställningen för land/region?

Land/region är en inställning på ditt Discord-konto som ställer in ditt konto på en specifik plats. Det avgör:

• De priser och valutor du ser i appen
• Vilka betalningsmetoder du kan lägga till och använda

Land/region under fliken Fakturering

Hur bestäms land/region 

Ditt land/region är inställt första gången du slutför ett köp på Discord. När den har ställts in kan den endast ändras en gång var 90:e dag. 

• Ditt land/din region bestäms automatiskt baserat på din plats och eventuella sparade betalningsmetoder. 
• Ditt land/region och land för faktureringsadress måste alltid matcha för att göra köp.
• På mobilen bestäms din region av din enhets systeminställningar och app-butiken. 

Hur du ändrar ditt land/din region

Du kan uppdatera ditt land/din region på egen hand en gång var 90:e dag. För att göra det måste du:

1. Vara belägen i det nya landet

2. Lägga till en giltig betalningsmetod från det landet

3. Slutföra ett framgångsrikt köp med den betalningsmetoden.

Kom ihåg att du endast kan lägga till betalningsmetoder som matchar ditt land/region. Om du har en sparad metod från ett annat land kanske den inte fungerar för nya köp när ditt land/din region är inställd.

Vanliga frågor och svar

F: Vad händer med mina aktiva prenumerationer om jag ändrar mitt land/region?

S: Dina befintliga prenumerationer kommer inte att påverkas omedelbart, och de kommer att fortsätta att debitera din ursprungliga betalningsmetod. Om den metoden misslyckas måste du uppdatera din betalningsmetod och kan bli ombedd att bekräfta eventuella prisskillnader för ditt nya land/region.

F: Jag reser och kan inte slutföra ett köp. Vad ska jag göra?

S: Detta beror troligen på att du inte har gjort ett köp på Discord tidigare. På dator, om din betalningsmetods faktureringsadress inte matchar din Nuvarande Plats, måste du vänta tills du är hemma igen för att slutföra ett Köp. Annars kan du försöka göra ett köp via mobilappen.

F: Vad händer om jag behöver uppdatera mitt land/min region före 90 dagar?

S: Ditt land/din region kan uppdateras en gång var 90:e dag med hjälp av stegen ovan. Om du är inom det fönstret och behöver göra en ändring tidigare, vänligen kontakta vårt supportteam på dis.gd/contact så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig. 

F: Varför är min betalningsmetod inte tillgänglig i kassan?

S: Betalningsmetoder måste matcha ditt kontos land/region. Om det finns en mismatch måste du använda en som matchar din nuvarande region.