ประเทศ/ภูมิภาคคือการตั้งค่าในบัญชี Discord ของคุณซึ่งจะกำหนดประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ รวมถึงราคาและสกุลเงินที่คุณเห็น และวิธีการชำระเงินที่คุณสามารถเพิ่มและใช้ได้

การตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคคืออะไร

ประเทศ/ภูมิภาคคือการตั้งค่าในบัญชี Discord ของคุณ โดยจะเป็นการตั้งค่าบัญชีให้อยู่ในตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะกำหนด:

• ราคาและสกุลเงินที่คุณเห็นในแอป
• วิธีการชำระเงินที่คุณสามารถเพิ่มและใช้งานได้

ประเทศ/ภูมิภาคภายใต้แท็บการชำระเงิน

มีการกำหนดประเทศ/ภูมิภาคอย่างไร 

ประเทศ/ภูมิภาคของคุณจะได้รับการตั้งค่าครั้งแรกที่คุณทำการสั่งซื้อบน Discord เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้หนึ่งครั้งทุกๆ 90 วัน 

• ประเทศ/ภูมิภาคของคุณจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งที่ตั้งและวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ 
• ประเทศ/ภูมิภาคและประเทศของที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินของคุณจะต้องตรงกันเสมอเพื่อทำการสั่งซื้อ
• บนมือถือ ภูมิภาคของคุณจะถูกกำหนดโดยการตั้งค่าอุปกรณ์และแอปสโตร์ของคุณ 

วิธีเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถอัปเดตประเทศ/ภูมิภาคของคุณได้หนึ่งครั้งทุกๆ 90 วัน ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:

1. อยู่ในประเทศใหม่

2. เพิ่มวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องจากประเทศดังกล่าว

3. ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยวิธีการชำระเงินดังกล่าว

โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินที่ตรงกับประเทศ/ภูมิภาคของคุณได้เท่านั้น หากคุณมีวิธีชำระเงินจากประเทศอื่นที่บันทึกไว้ วิธีดังกล่าวอาจใช้ไม่ได้สำหรับการสั่งซื้อใหม่เมื่อตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคของคุณแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของฉัน หากฉันเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค

ตอบ: การสมัครสมาชิกที่มีอยู่ของคุณจะยังไม่ได้รับผลกระทบในทันที และเราจะยังคงเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินดั้งเดิมของคุณ หากวิธีการชำระเงินไม่สำเร็จ คุณจะต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินใหม่ และอาจถูกขอให้รับทราบราคาที่แตกต่างกันสำหรับประเทศ/ภูมิภาคใหม่ของคุณ

ถาม: ฉันกำลังเดินทางและไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ฉันควรทำอย่างไร

ตอบ: ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณไม่เคยสั่งซื้อสินค้าบน Discord มาก่อน บนเดสก์ท็อป หากที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินของวิธีการชำระเงินไม่ตรงกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ คุณจะต้องรอจนกว่าจะกลับไปที่หน้าหลักเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองสั่งซื้อผ่านแอปมือถือได้

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันจำเป็นต้องอัปเดตประเทศ/ภูมิภาคของฉันก่อนเวลา 90 วัน

ตอบ: คุณสามารถอัปเดตประเทศ/ภูมิภาคของคุณได้หนึ่งครั้งทุกๆ 90 วัน โดยใช้ขั้นตอนข้างต้น หากคุณอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าวและต้องการเปลี่ยนข้อมูลให้เร็วขึ้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ dis.gd/contact และเราจะพยายามช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ 

ถาม: ทำไมวิธีการชำระเงินของฉันถึงไม่พร้อมใช้งานขณะชำระเงิน

ตอบ: วิธีการชำระเงินต้องตรงกับประเทศ/ภูมิภาคของบัญชีของคุณ หากข้อมูลไม่ตรงกัน คุณจะต้องใช้ข้อมูลที่ตรงกับภูมิภาคปัจจุบันของคุณ