หากคุณเห็นการเรียกเก็บเงินจาก Discord ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณที่คุณไม่รู้จักและไม่แน่ใจว่าอยู่ในหมวดหมู่ใด (หรือหากไม่มีตัวเลือกใดเลยที่ใช้ได้) คุณสามารถเลือก "อื่น ๆ" ได้ตอนส่งคำขอรับการช่วยเหลือของคุณ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการ โปรดดูบทความ การรายงานการทำธุรกรรม Discord ที่ไม่ได้รับอนุญาต ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งคำร้องขอรับการช่วยเหลือของคุณอย่างถูกต้อง

วิธีการรายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่รู้จักจาก Discord โดยใช้ ‘อื่น ๆ’

เมื่อกรอกแบบฟอร์มการสนับสนุนโดยการเลือกหมวดหมู่ “อื่น ๆ” กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

หากการเรียกเก็บเงินนั้นอยู่ในบัญชี Discord ของคุณเอง:

ตรวจสอบบทความ การรายงานการทำธุรกรรม Discord ที่ไม่ได้รับอนุญาต ของเราว่ามีสถานการณ์ใดที่ตรงกับกรณีของคุณบ้างหรือไม่ หากไม่มีสถานการณ์ใดตรงกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

1. ใน แบบฟอร์มสนับสนุน ให้เลือก “ฉันมีคำถาม/ปัญหาเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต” ภายใต้ “ประเภทปัญหาการเรียกเก็บเงิน” 

2. เลือก “อื่น ๆ” ภายใต้ “ประเภทของปัญหา” และ “ใช่” ภายใต้ “การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี Discord ของฉัน” 

3. ภายใต้ “ฉันกำลังเขียนจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ของฉัน”:

• เลือก ใช่ หากคุณยังสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้
• เลือก ไม่ใช่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลนั้นได้

สิ่งที่ควรรวมในคำร้องขอรับการช่วยเหลือของคุณ

เพื่อช่วยให้เราสามารถแก้ไขกรณีของคุณได้อย่างรวดเร็ว กรุณาให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:

• วันที่และจำนวนเงินในการทำธุรกรรม
• วิธีการชำระเงิน (บัตรเครดิต, PayPal, Cash App, Venmo, เป็นต้น)
• รหัสการชำระเงิน (เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต, ID ใบแจ้งหนี้ PayPal, $Cashtag, ID ผู้ใข้ของ Venmo, เป็นต้น)
• ภาพหน้าจอ ของการเรียกเก็บเงินของ Discord ในรายการธนาคารของคุณ

ตัวอย่างการส่งคำร้องขอรับการช่วยเหลือ