請注意：
我們目前正在部分地區推出歐元的付款選項。目前位於以下地區的桌面版使用者可以選擇使用歐元付款：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬爾他共和國、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、以及瑞士。

我們正在努力讓我們的訂閱變得更容易購買，以便您能在 Discord 上享受更多樂趣！我們在一些區域的桌面版、手機版、網頁版應用程式中為部分訂閱與 Discord 上的交易提供本地化價格。

這篇文章涵蓋了哪些內容：

如何獲得本地化價格？

如果您想使用本地化價格付費，首先您必須位在 Discord 提供本地化價格付款的區域，並且擁有當地所提供的付款方式。
目前JCB、Discover、Diners Club、UnionPay 以及 AMEX 尚未支援本地化價格付款服務。 另外，部分巴西銀行不支援 BRL (雷亞爾) 貨幣。
如果您使用符合條件的付款方式，系統將會自動切換至新價格 + 貨幣。這項變更將會自您的下一次計費週期起開始生效。
如果您使用我們尚未支援的付款方式，或者 Discord 不提供您所在區域的本地化價格的話，系統將會自動以美元價格收費。

正在尋找特定地區的付款方式嗎？請參閱這篇文章來了解可使用的付款方式一覽。

本地化價格

Discord 會定期調整價格，以確保與當地市場價格保持一致。我們在巴西、土耳其、波蘭、澳洲、秘魯、菲律賓、哥倫比亞、智利、日本、印尼、馬來西亞、泰國、越南、墨西哥、以及韓國，提供多種貨幣的本地化價格。

如果您所在地區提供本地化價格，可能適用於以下購買：

所有類型的禮物，包含 Nitro 與商店禮物皆不適用於本地化價格。部分地區可以使用當地貨幣付款，但仍然會按照標準美元價格收費。

常見問題

這篇常見問題將分成兩個部份：

一般本地化價格資訊

問：其他地區也會引進本地化價格嗎？

答：我們一直都在試圖改進 Nitro 功能，但目前針對其他地區的本地化價格還沒有最新消息能夠與大家分享。

問：我是位於上述地區的桌面版使用者，為什麼找不到本地化價格？

答：請前往訂閱頁面 — 如果您在訂閱頁面中無法查看本地化價格，請確保您在當地已擁有有效的付款方式，並且該付款方式由符合該地區規定的銀行所發行。如果您符合條件，應該會看到跳出一個要求您確認本地化價格的視窗。

問：如何知道我所獲得的已經是本地化價格？

答：桌面版的訂閱設定頁面將標明您購買 Nitro 的價格。如果目前尚未顯示本地化價格，您也許依然符合資格。請注意，目前只有部分 Nitro 等級才適用於本地化價格，並非所有等級都適用。

問：新價格什麼時候才會開始生效？

答：在您下一個計費週期。

問：Nitro 禮物是否也能使用本地化價格購買？

答：目前所有商店中的禮物品項 (包括一般商品以及各等級的 Nitro 禮物)，將按照美元相同價格收費。但如果您所在地區提供相關選項的話，也許您符合使用當地貨幣來為相當於美元價格的金額付款的資格。

當您購買禮物時，如果當地貨幣選項因任何原因導致無法使用的話，交易將預設為使用美元付款。

問：因為 [X] (例如，您們不接受我的付款方式) 的緣故，我依然無法為 Discord 上的購買內容、或訂閱方案付款。

答：我們正在努力改善在購買 Discord 訂閱方案 (包括 Nitro、Nitro Basic 、以及伺服器加成) 上的支援，以及在不同地區的 Discord 商店中的購買方式。

問：為什麼我以本地化價格所購買的內容會產生額外費用或稅金？

答：當您在提供本地化價格的國家購買時，可能會收取法定費用和/或課稅。如果您對這些稅金或額外費用有任何疑問，請聯繫您付款時所使用的銀行或付款供應商。

問：在我所在地區提供本地化價格之前就已經購買了 Nitro/Nitro Classic 每月或每年訂閱。這種情況下可以申請退款嗎？

答：只要您的購買內容符合退款政策，我們很樂意協助您辦理退款。如果您的購買內容確實符合退款政策，可以藉由填寫以下表單聯絡我們的客服團隊以便申請退款：dis.gd/billing

萬一您所購買的訂閱方案不符合退款政策的規定的話，本團隊將無法協助您辦理退款。不過，您下一個付費週期的訂閱應該會按本地化價格更新。感謝您的理解！

問：我如何得知價格是否確實以我所在地的當地貨幣計算？

答：每種貨幣都會顯示特定貨幣代碼 (例：CAD、AUD、JPY）。如果您所在地區採取本地化價格，任何以美元為基準的定價都會在價格一旁顯示美元。

特定地區相關資訊

問：為什麼在我所在地區已經支援本地化價格的情況下，收費依然以美元計算？

答：為您說明一下，就算您所在地區已支援本地化價格，仍然可能因以下其中一個原因導致收費以美元計算 (包含 Nitro、伺服器加成、或商店內的商品)：

您的付款方式不來自支援本地化價格的地區。
您的付款方式不支援您嘗試付款的貨幣 (例如：PayPal)。
您正在使用 VPN 服務，這可能會影響到系統無法正確識別您目前所在地。
您透過第三方平台購買 (例：Google Play)，並且該平台不支援所有貨幣交易。
您購買了一份禮物。目前禮物不適用於任何本地化價格，費用將按照美元價格計算，或是根據您所在地區限制，預設為使用美元付款。
您在結帳過程中於「付款方式」選單中手動選擇了美元作為貨幣。

問：我在巴西的銀行無法以巴西當地貨幣 BRL (雷亞爾) 處理我的款項。怎麼辦？

答：我們已經注意到這個問題，並且正在與相關付款方式提供商研討解決方式當中。很抱歉因此所帶來的不便。目前來講，建議您可以先嘗試切換至不同付款方式，看看是否能藉此解決問題。

問：為什麼 PLN (波蘭茲羅提) 本地化價格在 2022 年 12 月 14 日之後產生變化？

答：為您說明一下，在 2022 年 12 月 14 日，我們改為向波蘭使用者提供歐元本地化價格，藉以取代過去提供的波蘭價格。

如果您在以上日期前訂閱了Nitro、Nitro Classic、或伺服器加成，只要您不針對訂閱進行任何更改，就能保持目前價格。這項變更包括但不限於：變更計費週期、變更方案等級、變更付款方式、新增或移除加成、申請退款、或在您目前的訂閱功能、價格、或計費週期上所做的任何變更。

如需取消訂閱，請前往「使用者設定」>「訂閱」進行操作。不過請注意，取消訂閱的同時將導致您在訂閱結束時失去原先所保有的價格。

問：ARS (阿根廷比索) 是否提供本地化價格？

答：截至 2024 年 2 月 15 日為止，我們已經開始淘汰ARS (阿根廷比索) 價格，購買 Nitro、Nitro Basic、Nitro Classic 和/或伺服器加成訂閱時將不再提供阿根廷價格。如果您是位在阿根廷的 Discord 使用者，並且目前擁有 Nitro、Nitro Basic、Nitro Classic 和/或伺服器加成訂閱的話，您會在綁定您 Discord 帳號的電子郵件信箱收到有關這項變更的說明，以及將如何影響您訂閱的通知。

如果您打算取消 Discord 訂閱，可以進入「使用者設定」>「訂閱」來取消目前訂閱。

問：我失去了訂閱的舊版定價，如何才能恢復？

答：很遺憾的是，一旦舊版定價失效，Discord 客服團隊將無法為您的恢復至舊版訂閱價格。通常這樣的情況會在您變更訂閱內容時發生。

影響舊版定價的原因可能包括：變更計費週期、變更方案等級、變更付款方式、變更加成、申請退款、或在您目前的訂閱功能、價格、或計費週期上所做的任何變更。

問：Discord 上的 TRY (土耳其里拉) 訂閱定價有變更嗎？

答：我們於 2024 年 2 月 21 日對 Discord 上的 TRY (土耳其里拉) 訂閱定價進行了價格調整，來自土耳其的所有新購買的 Nitro、Nitro Basic 和 Nitro Classic 訂閱都將受到影響。位於土耳其並且正在訂閱 Nitro、Nitro Basic、或 Nitro Classic 的使用者，都應該會在綁定 Discord 帳號的電子郵件信箱收到有關這項變更的說明，以及將如何影響您訂閱的通知。