Hvad er en afventende betaling?

Eksempel på en afventende betaling i faktureringsfanen

Hvis du ser en afventende betaling på Discord, indikerer dette at betalingen var mislykket, fordi det kræver yderligere bekræftelse fra din bank eller kortudbyder. Du vil være nødt til at kontakte din betalingsudbyder for instruktioner om, hvordan du korrigerer denne afventende betaling. 

Hvis den afventende betaling ikke er løst, vil den automatisk blive annulleret inden for 3 dage. Status for betalingen vil derefter ændres til mislykkedes i dine Brugerindstillinger > Fakturering. Hvis en afventende betaling stadig vises på dit kontoudtog, bør den blive fjernet inden for 5-10 hverdage.

Hvad hvis jeg ser flere afventende betalinger?

Det eneste tidspunkt, du måske ser flere afventende betalinger, er, når dine betalinger ikke er blevet behandlet korrekt, eller de er i en forfalden tilstand. 

Når du fornyer et abonnement og din fornyelsesbetaling ikke går igennem, vil vi forsøge købet igen for at sikre, at dit abonnement går gennem uden afbrydelser. Når en betaling er gennemført, vil vores system forsøge at annullere alle andre afventende betalinger.