Sådan annullerer du dit Premium App-abonnement

Buffy
  • Opdateret
Bemærk: Hvis du ønsker at annullere et andet abonnement. Tjek venligst den tilsvarende artikel ud: Nitro-abonnement, Server Boost eller Server-abonnement.
Hvad denne artikel dækker:

Bemærk: Hvis du i stedet ønsker at anmode om en refundering af dit abonnement, tjek venligst Hjælpecenter-artiklen om vores Refusionspolitik.

Du kan annullere dit Premium App-abonnement til enhver tid. Når abonnementet er annulleret, vil det ophøre ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode.

Bemærk: Abonnementer skal annulleres på samme enhedstype, hvor købet oprindeligt blev foretaget.

For eksempel:
Hvis du har købt Nitro gennem skrivebordsappen, skal du annullere det via skrivebordsappen eller browser. Hvis du ikke har adgang til din enhed for at annullere dig selv, så tjek venligst dette afsnit ud.

Sådan annulleres Premium App-abonnement på skrivebord/browser

1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine Brugerindstillinger.

2. Gå derefter til fanen Abonnementer.

3. Tryk derefter på Administrer ved siden af dit Premium-medlemskabsbanner.

Administrer-knap i Premium medlemsskabsbanner

4. Her vil du se alle dine nuværende Premium medlemskabsabonnementer..

For at annullere, tryk på rullemenuen ved siden af det Premium app-abonnement, du ønsker at annullere, og tryk derefter på Annuller mit medlemskab.

5. Følg anvisningerne for at annullere dit Premium-medlemskab helt.

Sådan opgraderer eller nedgraderer du dit Premium App-abonnement

Bemærk: Hvis du opgraderer dit abonnement, bliver du nødt til at betale en forholdsmæssig pris for forskellen. Hvis du nedgraderer dit abonnement, vil det ikke ændre sig, og du vil heller ikke blive opkrævet den nye nedgraderede prispunkt, indtil dit abonnement fornyes.

1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine brugerindstillinger.

2. Gå derefter til fanen Abonnementer.

3. Tryk derefter på Administrer Abonnementer ved siden af dit App-abonnementsbanner.

Abonnementer-fane og Administrer Abonnementer-knap 

4. Vælg hvilket Premium App-abonnement du ønsker at foretage en ændring for ved at trykke på Skift plan.

Skift plan-knap

5.  Du kan opgradere eller nedgradere til et andet abonnement ved at trykke på Skift til Plan.

Eksempel på at skifte en plan

6. Når du har valgt den plan, du ønsker at skifte til, vil du derefter gå gennem betalingsstrømmen. Efter bekræftelse af dine betalingsoplysninger, vil du have en sidste pop-up, der vil bekræfte abonnementsændringen. Tryk på Bekræft for at bekræfte disse ændringer.

Bekræft-knap i vinduet for opgraderet abonnement

Hvordan genabonnerer jeg efter at have annulleret mit abonnement?

Hvis du har skiftet mening og ikke længere ønsker at stoppe dit Premium app-abonnement ved slutningen af din faktureringsperiode, kan du altid genaktivere det. Sørg bare for at gøre det, før faktureringsperioden slutter, ellers vil du blot være nødt til at købe et nyt abonnement. Sådan genabonnerer du:

1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine brugerindstillinger.

2. Gå derefter til fanen Abonnementer.

3. Tryk nu på Genabonner i det tilsvarende banner for at fortryde annulleringen af dit abonnement. 

Du vil vide, at det blev genaktiveret, da du vil se, at banneret ikke længere viser Afventer annullering.

Hvad hvis jeg ikke har adgang til min Discord, og har brug for at annullere?

Hvis du af en hvilken som helst grund ikke selv kan logge ind på din Discord-konto og annullere dit abonnement (for skrivebord eller browser) kan du kontakte vores Faktureringssupportteam via den e-mailadresse, der er forbundet til din Discord-konto, og anmode om at det bliver annulleret her: http://dis.gd/billing. 

Hvis du ønsker at indsende en anmodning om refusion i stedet, og dit køb er inden for vores Refusionspolitik, følg venligst trinnene vist her.

Bemærk: Hvis du ønsker at annullere dit abonnement, men du er usikker på, hvilken type abonnement du har, så tjek venligst Hjælpecenter-artiklen "Sådan annullerer du dit Discord-abonnement".

Relaterede artikler