Hvad er Abonnementskredit?

I stedet for at en abonnement-gave automatisk bliver tilføjet til dit allerede eksisterende abonnement, vil abonnement-gaver blive til Abonnementskredit!

Vil du lære mere om at Nitro som gave? Du kan lære mere her.

Når du aktiverer din abonnementskredit, vil dit abonnement forny på den sædvanlige fornyelsesdato, og abonnementskreditten vil blive anvendt.

Du vil ikke blive opkrævet og du vil modtage en e-mail, der bekræfter fornyelsen for DKK 0.

For at se dit Abonnementskredit:

1. Start med at logge ind på din Discord-konto på skrivebordet eller browser-versionen af appen.

2. Tryk på tandhjulsikonet ved siden af dit brugernavn for at åbne Brugerindstillinger.3. Tryk derefter på fanen Abonnementer i venstre sidebar.

Hvad er begrænsningerne for Abonnementskredit?

Abonnementskredit kan kun forbruges og indløses til matchende Nitro-abonnementer. Nitro for Nitro, Nitro Basic for Nitro Basic, og Nitro Classic for Nitro Classic.

Hvis du har Nitro Basic Monthly-abonnementskredit, vil du kun forbruge denne abonnementskredit, når du abonnerer på Nitro Basic Monthly-abonnementet (ikke Nitro).

Disse samme regler gælder, hvis du har Nitro abonnementskredit. I dette tilfælde kan du kun forbruge din abonnementskredit, hvis du i øjeblikket abonnerer på Nitro (ikke Nitro Basic)!

Hvordan aktiverer jeg mit Abonnemenstkredit?

Når dit nuværende Nitro-abonnement er udløbet eller fjernet, vil abonnementskredit for gaven gælde, når du aktiverer det matchende abonnement på skrivebords-/browser-versionen af Discord-appen.

For eksempel, hvis du i øjeblikket har Nitro Månedligt-kredit, skal du aktivere et Nitro Månedligt abonnement for at bruge denne abonnementskredit!

For at aktivere det matchende abonnement:

1. Start med at gå til fanen Abonnementer og tryk på knappen Abonnér for den matchende abonnementstype for Nitro, Nitro Classic eller Nitro Basic.

2. Et nyt vindue vil dukke op, hvor du skal vælge den matchende plan for abonnementet.

3. Hvis din Discord-konto ikke har dine betalingsoplysninger, vil du blive bedt om at udfylde dine betalingsoplysninger. (Bemærk: Du vil ikke blive opkrævet, medmindre abonnementet fornyes)

4. Når du er færdig med at indsende disse oplysninger, vil du derefter sen beskeden "Abonnementskredit anvendt", når du gennemgår købsoplysningerne for at aktivere abonnementet.

5. Når du har bekræftet din aktivering, vil din abonnementskredit blive aktiveret!

Hvad hvis jeg allerede har et aktivt abonnement?

Hvis du allerede har et aktivt Nitro/Nitro Classic/Nitro Basic-abonnement, og du har en matchende abonnementskredit, vil abonnementskreditten blive gemt på din konto, for automatisk at blive brugt, når dit abonnement fornyes.

Hvis du allerede har et aktivt Server Boost-abonnement (som ikke kommer fra boosts inkluderet i et Nitro-abonnement), og du tilmelder dig et matchende Nitro/Nitro Classic/Nitro Basic-abonnement, vil du ikke automatisk aktivere abonnementskredit, og vil i stedet blive opkrævet et forholdsmæssigt beløb for den resterende tid af denne måneds faktureringsperiode. Din Abonnementskredit, hvis det matcher abonnementstypen, ville blive brugt den følgende måned på fornyelsesdatoen. Dette sikrer, at du får den fulde fordel af abonnementskreditten!

Hvad sker der, hvis jeg annullerer mit abonnement?

Hvis du opsiger dit abonnement, og du ikke har nogen abonnementskredit, slutter dit abonnement på fornyelsesdatoen i stedet for at fakturere dig igen.

Men hvis dit abonnement er annulleret, og du har abonnementskredit på din konto, bliver du nødt til at gå igennem processen med at foretage et køb af den samme Nitro-plan som abonnementetskreditten - men i stedet for at blive opkrævet, vil Discord anvende den abonnementskredit, der allerede er tilknyttet din konto, før dit kort opkræves endnu en måned.

Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende Abonnementskreditter, så kontakt venligst vores support-team via dis.gd/billing.

For at få hjælp så hurtigt som muligt, sørg venligst for at du bruger den e-mailadresse, der er tilknyttet din Discord-konto.

Abonnementskredit kan kun anvendes til skrivebords-/browserabonnementer. De kan ikke bruges på Google Play eller iOS App Store-abonnementer.