Du kan til enhver tid annullere dit Nitro eller Nitro Basic-abonnement. Når abonnementet er annulleret, vil det ophøre ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode.
For eksempel:
Hvis du har købt Nitro gennem skrivebords- eller browserappen, skal du annullere det via skrivebordsappen eller browseren.
Hvis du har foretaget købet via en mobil enhed, kan du kun annullere via en mobil enhed. Hvis du ikke har adgang til din enhed for at annullere selv, så se venligst dette afsnit.
Sådan annulleres Nitro-abonnement på skrivebord/browser
1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine Brugerindstillinger.
2. Gå til fanen Abonnementer.
3. Tryk på Annuller i Nitro eller Nitro Basic-banneret for at starte processen med at annullere dit abonnement.
4. Følg anvisningerne for at annullere dit abonnement.
Sådan annulleres Nitro-abonnement på mobil
1. Tryk på din avatar nederst til højre.
2. Tryk på tandhjulet [] øverst til højre.
3. Rul ned til Faktureringsindstillinger og tryk på Administrer Nitro.
4. Her kan du annullere dit Nitro eller Nitro Basic-abonnement. Følg anvisningerne på skærmen indtil annulleringen er bekræftet.
Når annulleringen er afsluttet, vil dine Administrer Nitro-indstillinger vise den dato, hvor dit abonnement udløber, og du vil miste dine Nitro-fordele.
Alternativt du kan også annullere dine Discord-abonnementer direkte på dine mobilenhedsindstillinger ved at følge disse instruktioner for Apple iOS-abonnementer eller Google Play-abonnementer
Hvordan genabonnerer jeg efter at have annulleret mit abonnement?
Hvis du skifter mening og ikke længere ønsker at stoppe dit Nitro-abonnement ved slutningen af din faktureringsperiode, kan du altid genaktivere det. Sørg bare for at gøre det, før faktureringsperioden slutter, ellers vil du blot være nødt til at købe et nyt abonnement. Sådan genabonnerer du:
1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine brugerindstillinger.
2. Gå til fanen Abonnementer.
3. Tryk på Genabonner i den tilsvarende banner for at fortryde annulleringen af dit abonnement.
Du vil kunne se, at det blev genaktiveret, da du vil se, at banneret ikke længere viser Afventer annullering.
Hvad hvis jeg ikke har adgang til min Discord, og har brug for at annullere?
Hvis du af en eller anden grund ikke kan logge ind på din Discord-konto og annullere dit abonnement (for skirvebord, browser, eller endda via en Android-enhed), kan du række du til vores faktureringssupportteam med den e-mailadresse, der er bundet til din Discord-konto og anmode om at det bliver annulleret via denne supportformular: http://dis.gd/billing.
Hvis du i stedet vil indsende en anmodning om refusion, og dit køb er inden for vores Refusionspolitik, så følg de trin, der er beskrevet i vores Refusionspolitik.