Bemærk: Hvis du i stedet ønsker at anmode om en refundering af dit abonnement, tjek venligst Hjælpecenter-artiklen om vores Refusionspolitik.
Du kan annullere dit Server Boost-abonnement til enhver tid. Når abonnementet er annulleret, vil det ophøre ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode.
For eksempel:
Hvis du har købt et Server Boost-abonnement gennem skrivebord- eller browserappen, skal du annullere det via skrivebordsappen eller browseren.
Hvis du har foretaget købet via en mobilenhed, kan du kun annullere via en mobilenhed. Hvis du ikke har adgang til din enhed for at annullere det selv, så se venligst dette afsnit.
Sådan annulleres Server Boost-abonnement på skrivebord/browser
1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine Brugerindstillinger.
2. Gå derefter til fanen Server Boost.
3. Her vil du se alle dine nuværende Server Boosts.
Tryk på de 3 prikker eller den lodrette ellipse ved siden af det Server Boost, du ønsker at annullere. Tryk derefter på Annuller Boost-abonnement.
4. En pop-op med en bekræftelse vil dukke op og informere dig om, hvornår Server Boostet vil blive officielt fjernet, og den dato det vil blive fjernet.
5. Tryk på Næste for at bekræfte og følg instruktionerne for at annullere Server Boostet.
Sådan annulleres Server Boost-abonnement på mobil
1. Tryk på din avatar nederst til højre.
2. Tryk derefter på tandhjulet [] øverst til højre.
3. Rul herefter ned til Faktureringsindstillinger og tryk på Administrer Nitro. Hvis du ikke har et aktivt Nitro-abonnement, skal du trykke på Få Nitro øverst i stedet.
4. Her bør du se alle dine nuværende abonnementer. Ved siden af dit Server Boost-abonnement, tryk på Annuller.
5. Nu skal du blot følge instruktionerne på skærmen for at annullere dit abonnement.
Når annulleringen er gennemført, vil dine Administrer Nitro-indstillinger vise datoen for, hvornår dit abonnement vil udløbe, og du vil miste dine Nitro-fordele.
Alternativt kan du også annullere dine Discord-abonnementer direkte på din mobilenheds indstillinger ved at følge disse instruktioner for Apple iOS-abonnementer eller Google Play-abonnementer.
Hvordan genabonnerer jeg efter at have annulleret mit abonnement?
Hvis du har skiftet mening og ikke længere ønsker at stoppe dit Server Boost-abonnement ved slutningen af din faktureringsperiode, kan du altid genaktivere det. Sørg bare for at gøre det, før faktureringsperioden slutter, ellers vil du blot være nødt til at købe et nyt abonnement. Sådan genabonnerer du:
1. Tryk på tandhjulet [] ved siden af dit Discord-brugernavn for at få adgang til dine Brugerindstillinger.
2. Gå derefter til fanen Abonnementer.
3. Tryk nu på Genabonner i det tilsvarende banner for at fortryde annulleringen af dit abonnement.
Du vil vide, at det blev genaktiveret, da du vil se, at banneret ikke længere viser Afventer annullering.
Hvad hvis jeg ikke har adgang til min Discord, og har brug for at annullere?
Hvis du af en eller anden grund ikke kan logge ind på din Discord-konto og annullere dit abonnement (for skrivebord, browser, eller endda via en Android-enhed), kan du række ud til vores Billing Support-team via den e-mailadresse, der er forbundet til din Discord-konto og anmode om at det bliver annulleret via denne supportformular: http://dis.gd/billing.
Hvis du i stedet vil indsende en anmodning om refusion, og dit køb er inden for vores Refusionspolitik, så følg de trin, der er beskrevet i vores Refusionspolitik.