Hvor du administrerer alle dine aktive abonnementer 

Fanen Abonnementer i Brugerindstillinger på skrivebord

Når du har købt et Nitro-abonnement eller måske tilføjet nogle Server Boosts til din konto, kan du administrere disse abonnementer og finde oplysninger om dem i dine Abonnementer. 

1. Gå til dine Brugerindstillinger ved at trykke på tandhjul []-ikonet. 

2. Vælg derefter fanen Abonnementer.

Når du er der, kan du finde oplysninger om:

• Nuværende aktive abonnementer;
• Fornyelsesdatoer og beløb, du vil blive opkrævet;
• Muligheder for at administrere dine abonnementer, inklusive annullering, eller skifte planer; 
• Eventuelle gave-abonnementskreditter, du har modtaget.

Faktureringsoplysninger og -historik

Du kan finde dine registrerede betalingsmetoder samt se din betalingshistorik under Brugerindstillinger > Fakturering. 

Fanen Fakturering i Brugerindstillinger på skrivebord

Hvordan tilføjer eller redigerer jeg betalingsmetoder?

Du kan tilføje en ny betalingsmetode eller redigere allerede eksisterende betalingsmetoder i fanen Fakturering. 

For at tilføje en betalingsmetode, vælg knappen Tilføj betalingsmetode og gennemfør trinene.

Eksempel på tilføjelse af en betalingsmetode

Hvis du vil lave ændringer til en allerede eksisterende betalingsmetode, vælg knappen Rediger til højre for betalingsmetoden. Derfra kan du se oplysninger om betalingsmetoden.

Standard tag og redigeringsknap til betalingsmetode

Du kan også indstille en betalingsmetode som standard. Den standard betalingsmetode vil være den første betalingsmetode, der dukker frem, når du foretager nye køb. For at vælge hvilken betalingsmetode der vises som standard:

1. Vælg Rediger ved siden af betalingsmetoden, du gerne vil indstille som standard, eller Tilføj en ny betalingsmetode.

2. Vælg Gør dette til min standard betalingsmetode i bunden.

3. Tryk på Gem. 

Afkrydsningsboks for Gør dette til min standard betalingsmetode

Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode for mit abonnement?

Du kan finde den betalingsmetode, der er tilknyttet ethvert abonnement, under Brugerindstillinger > Abonnementer. Denne sektion vil vise den betalingsmetode, du først brugte til at købe et abonnement. 

Hvis du gerne vil ændre betalingsmetode for dine løbende abonnementsbetalinger:

1. Åbn Brugerindstillinger > Abonnementer.

2. Find sektionen Betal for det med.

3. Vælg en betalingsmetode.

Hvis du har Nitro- eller Boost-abonnement, vil betalingsmetoden, der er indstillet under sektionen Betal for det med, vise et tilsvarende Abonnement-tag under Brugerindstillinger > Fakturering. 

Abonnementstag

Hvordan fjerner jeg en betalingsmetode?

1. For at fjerne en betalingsmetode, gå til dine Brugerindstillinger > Fakturering. 

2. Vælg derefter Rediger, der findes til højre for betalingsmetoden. 
3. Når du gennemgår detaljerne for din betalingsmetode, vælg Slet betalingsmetode for at fjerne den.

Slet betalingsmetode-knap

Hvor kan jeg downloade min momsfaktura eller købskvittering?

1. Du kan finde enten din købskvittering eller momsfaktura ved at gå til dine Brugerindstillinger > Fakturering. 

2. Vælg herefter en transaktion i din Transaktionshistorik for at se dine Købsdetaljer. 

3. Under dine Købsdetaljer, afhængigt af hvilket dokument, du har tilgængeligt, vil du se  Download momsfaktura eller Download udvidet købskvittering > Download PDF. Når download er gennemført, vil du kunne se dokumentet.

Du kan se enten “Download udvidet købskvittering" eller "Download momsfaktura” i dette afsnit. 

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

For at foretage et køb, skal du bruge en gyldig betalingsmetode , der er tilknyttet din konto. 

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

• Et gyldigt kredit-/debetkort (Globalt)
• PayPal (Globalt)
• Apple Pay
• Google Pay
  
• Venmo (USA)
• Paysafecard (Tyskland)
• Gcash (Filippinerne)
• Grabpay (Malaysia)
• MoMoWallet (Vietnam)
• KakaoPay (Sydkorea)
• iDEAL (Holland)
  
• Bancontact (Belgien)
• EPS (Østrig)
• Przelewy24 (Polen)
  
• GoPay (Indonesien)

Hvordan Discord-køb vil se ud på dit kontoudtog

Du gjorde det, du gennemførte dit køb, og hvis du nu er meget nysgerrig for at se, hvordan det vil se ud på dit kontoudtog, så skulle det se ud som herunder!

Her er, hvad du vil se, når du har foretaget et køb direkte med et kredit-/debetkort:

Eksempel på bankudtog for Nitro månedligt

Her er, hvad du vil se, når du har foretaget et køb med PayPal:

Eksempel på PayPal-udtog for Nitro Basic månedligt

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Q: Mine betalinger mislykkes, og/eller jeg ser afventende transaktioner i mit kontoudtog. Hvad skal jeg gøre?

A: Besøg vores Hjælpecenter-artikel for at lære mere om, hvordan du håndterer mislykkede betalinger. 

Q: Jeg ønsker at fjerne alle mine betalingsmetoder, men jeg kan ikke. Hvad sker der?

A: Fjernelse af betalingsmetoder stopper ikke et abonnement for dig. For at fjerne alle betalingsmetoder skal du først annullere eventuelle resterende aktive abonnementer. Besøg vores Hjælpecenter-artikel her for at finde ud af, hvordan du annullerer dine abonnementer.

Q: Hvad betyder ”proration”?

A: Proration for et abonnement betyder justering af omkostningerne baseret på, hvor meget af abonnementsperioden, du har brugt. Discord bruger dette til at sikre, at du bliver opkrævet det korrekte beløb, når du tilføjer abonnementer eller fjerner abonnementer på din konto, og i situationer som når du accepterer et særligt tilbud eller rabat. 

Q: Jeg har et Nitro Månedligt abonnement, men jeg har lige købt et Nitro Årligt abonnement. Kan jeg få en refusion? 

A: Dit oprindelige Nitro Månedlige abonnement blev brugt som prorationskredit mod din opgradering til Nitro Årligt abonnement. Det betyder, at de beløb, du betaler for Nitro Årligt, ikke var det fulde beløb, da du betalte den forholdsmæssige opkrævning. Når abonnementet fornys, vil du blive opkrævet den fulde pris for abonnementet. For at tjekke din kvittering, tjek Brugerindstillinger > Fakturering. 

Q: Hvad er forskellen mellem den standard betalingsmetode og min abonnementsbetalingsmetode? 

A: Den standard betalingsmetode bestemmer hvilken betaling, der først vises, når du foretager et nyt køb på Discord. Dit abonnements betalingsmetode er dog det, der bruges til at betale for dine tilbagevendende Nitro- og Boost-abonnementer.
Du kan indstille den samme betalingsmetode for begge ved at følge trinnene for at opdatere din standard betalingsmetode og opdatering af dit abonnement betalingsmetode.   

Bemærk venligst, at den betalingsmetode, der bruges til at betale for server- og app-abonnementer specifikt, ikke vil vise et Abonnement-tag på fanen Fakturering, og disse abonnementer vil bkive opkrævet enten fra den oprindelige valgte betalingsmetode eller den betalingsmetode, der er indstillet til det specifikke app-abonnement i listen over Premium App-abonnementer.

Q: Hvad sker der, hvis jeg tidligere har købt et Server Boost-abonnement, og nu køber jeg et yderligere Nitro Årligt abonnement?

A: Hvis du har købt et yderligere abonnement med en anden faktureringscyklus, vil Discord forene alle dine abonnementers betalingsdatoer. Det betyder, at din abonnementstype kan skifte fra en månedlig cyklus til en årlig cyklus, hvis du har købt yderligere abonnementer med en årlig cyklus.

Derudover, hvis du køber et applikations- eller serverabonnement, vil dit Server Boost-abonnementscyklus ikke blive påvirket.

For eksempel, hvis du oprindeligt havde et Server Boost månedligt abonnement, vil det at købe et yderligere  Nitro Årligt abonnement konvertere det aktuelle Server Boost månedlige abonnement til et Server Boost årligt abonnement for at forenkle alle abonnementsafgifter til én betalingsdato.

Q: Når jeg foretager et køb, ser jeg noget, kaldet "justeringer." Hvad er det?

A: Justeringer kan tilføjes til et køb af et par grunde, når du tilmelder dig yderligere abonnementskøb, såsom:  

• Hvis du ændrer dit faktureringsabonnement fra månedligt til årligt
• Hvis din betaling er med proration
• Hvis du får rabat

Q: Jeg får fejlen “Faktureringsadresse er ugyldig”, når jeg foretager køb. Hvordan fikser jeg det?

A: Hvis du ser denne fejl, når du forsøger at foretage et køb, betyder det, at den faktureringsadresse, der er knyttet til det kort, du forsøger at bruge, ikke stemmer overens med den adresse, der er angivet til din bank. Tjek venligst Brugerindstillinger > Fakturering > Vælg kortet > Rediger og opdater din faktureringsadresse. 

Q: Hvorfor har jeg stadig server boost, når jeg har annulleret mit Nitro-abonnement? 

A: Server Boosts er et separat månedligt abonnement, og det er muligt, at du har ét eller flere aktive Server Boosts-abonnementer. For at administrere abonnementet, gå til dine Brugerindstillinger > Abonnementer. 

Q: Jeg har en ny Discord-konto, kan jeg overføre mit Nitro-abonnement til en anden konto?
A: Desværre, Discord understøtter i øjeblikket ikke overførsler af Nitro-abonnementer mellem konti. Vi forstår dette kan være lidt ubelejligt, og vi sætter pris på din forståelse.

Q: Jeg fik en meddelelse om, at min Nitro-pris falder, hvorfor det?

A: Discord gennemgår og opdaterer jævnligt priser baseret på faktorer som din placering, lokale markedsforhold, valutakurser og regionale driftsomkostninger. Vi tester også forskellige prissætningsmetoder for bedre at forstå, hvad der fungerer bedst for vores fællesskab.
Som en del af denne proces sænkede vi prisen på Nitro-planen for et lille antal abonnenter i USA og Canada den 12. november 2025.