Discord Nitro te da acceso a funciones y beneficios mejorados. Si estás buscando actualizar tu suscripción actual, aquí te mostramos cómo hacerlo.
Lo que cubre este artículo:
Actualizando tu suscripción a Nitro
Puedes actualizar tu suscripción de dos formas: cambiar el tipo de producto o la duración de la suscripción:
- Las suscripciones actuales Nitro Basic o Nitro Classic se pueden actualizar a Nitro
- Las suscripciones mensuales (Nitro Basic o Nitro) se pueden actualizar a planes anuales
Requisitos importantes para la actualización:
- Tu suscripción debe estar activa
- Puedes actualizar de Nitro Basic a Nitro cuando quieras
- Todas las actualizaciones entran en vigor de inmediato
- Las actualizaciones de suscripción durante un período de facturación o pagos inferiores a 50 centavos pueden no calificar para prorrateo. En su lugar, comenzará un nuevo período de facturación con un descuento por el tiempo restante.
Cómo actualizar tu suscripción
Escritorio/Navegador
1. Abre la aplicación de escritorio de Discord o el navegador y dirígete a Ajustes de usuario seleccionando el icono de engrane [] en la esquina inferior izquierda.
2. Selecciona la pestaña Suscripciones y presiona Cambiar de plan en el banner de suscripción.
3. Sigue las instrucciones para actualizar tu suscripción.
Actualizando la suscripción en el escritorio
Móvil
1. En la aplicación móvil de Discord, toca tu avatar en la esquina inferior derecha.
2. Toca el engrane [] en la esquina superior derecha para navegar a Ajustes > Gestionar Nitro.
3. Toca el engrane [] en la esquina superior derecha para ver tu plan de Nitro.
Navegando a tu plan de Nitro en móvil
3. En el banner de suscripción, toca Cambiar de plan y sigue las instrucciones para actualizar tu suscripción.
Botón Cambiar de plan en el banner de suscripción
¿Qué pasa cuando actualizas?
Cuando actualizas tu suscripción:
- Tus nuevos beneficios estarán disponibles de inmediato
- Se te cobrará la diferencia de precio prorrateada por el tiempo restante en tu suscripción actual
- Tu próxima fecha de facturación seguirá siendo la misma
Preguntas Frecuentes
Q: ¿Qué pasa con mi tiempo no utilizado cuando actualizo?
A: Cuando actualizas, el tiempo restante en tu suscripción actual será prorrateado y aplicado como crédito hacia tu nueva suscripción.
Q: ¿Puedo cambiar entre diferentes tipos de suscripciones a Nitro?
A: Sí, puedes actualizar de Nitro Basic o Nitro Classic a Nitro. Sin embargo, no puedes degradar las suscripciones; tendrás que esperar hasta que termine tu suscripción actual para cambiar a un nivel inferior.
Por favor, ten en cuenta que si actualizas o cancelas tu suscripción a Nitro Classic, no podrás volver a suscribirte a Classic.
Q: ¿Por qué necesito usar el mismo método de pago para las actualizaciones que para mi suscripción?
A: Por razones de seguridad y consistencia de facturación, tu método de pago para las actualizaciones debe coincidir con el utilizado para tu suscripción recurrente.
Q: ¿Cómo puedo usar un método de pago diferente para mi actualización?
A: Para usar un método de pago diferente:
- Primero cambia el método de pago de tu suscripción
- Luego procede con la actualización
Por favor, ten en cuenta: El método de pago que elijas para la actualización se convertirá en tu nuevo método de pago predeterminado para los pagos de suscripción futuros.
Q: ¿Se cambiará mi fecha de facturación al actualizar?
A: No, actualizar tu suscripción no cambiará tu fecha de facturación. Tu próximo pago seguirá ocurriendo el mismo día.
Q: ¿Qué pasa si actualizo de una suscripción mensual a una anual?
A: Al actualizar de mensual a anual, se te cobrará el plan anual menos el crédito prorrateado de tu tiempo restante de suscripción mensual.
Q: ¿Perderé mis beneficios actuales al actualizar?
A: No, conservarás todos tus beneficios actuales más ganarás características adicionales del nivel actualizado.
Q: ¿Puedo actualizar de un plan mensual a uno anual?
A: Sí, puedes cambiar tu ciclo de facturación al actualizar. ¡Los planes anuales de Nitro ofrecen un mejor valor para tu experiencia en Discord!
Q: ¿Qué métodos de pago se aceptan?
A: Discord acepta tarjetas de crédito/débito, PayPal, y varios métodos de pago regionales según tu ubicación. Aprende más sobre los métodos de pago aceptables aquí.
Q: ¿Cómo cancelo mi suscripción a Nitro?
A: Puedes cancelar tu suscripción a Nitro en cualquier momento a través de Ajustes de usuario > Suscripciones en el dispositivo donde realizaste inicialmente tu compra. Después de la cancelación, seguirás teniendo acceso a las funciones de Nitro hasta el final de tu período de facturación actual. Ten en cuenta que si compraste a través de un tercero (como la App Store o Google Play), deberás cancelar a través de esa plataforma en su lugar. Para instrucciones detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo cancelar suscripciones a Nitro.