Paese/regione è un'impostazione sul tuo account Discord che determina la tua esperienza di acquisto, inclusi quali prezzi e valute visualizzi, e quali metodi di pagamento puoi aggiungere e utilizzare.

Cos'è l'impostazione Paese/regione?

"Paese/regione" è un'impostazione di Discord che imposta il tuo account su una posizione specifica. Determina:

• I prezzi e le valute che visualizzi nell'app
• Quali metodi di pagamento puoi aggiungere e utilizzare

Paese/regione nella scheda Fatturazione

Come viene determinato il Paese/regione 

Il tuo Paese/regione viene impostato la prima volta che effettui un acquisto su Discord. Una volta impostato, può essere modificato solo una volta ogni 90 giorni. 

• Il tuo Paese/regione viene determinato automaticamente in base alla tua posizione e a eventuali metodi di pagamento salvati. 
• Il tuo Paese/regione e il Paese dell'indirizzo di fatturazione devono sempre corrispondere per poter effettuare gli acquisti.
• Su dispositivi mobili, la tua regione è determinata dalle impostazioni di sistema del dispositivo e dall'App Store. 

Come cambiare il tuo Paese/regione

Puoi aggiornare il tuo Paese/Regione autonomamente una volta ogni 90 giorni. Per farlo, devi:

1. Trovarti nel nuovo Paese

2. Aggiungi un metodo di pagamento valido in quel Paese

3. Completare un acquisto con quel metodo di pagamento

Tieni presente che puoi aggiungere solo metodi di pagamento che corrispondono al tuo Paese/regione. Se hai salvato un metodo di pagamento in un Paese diverso, potrebbe non funzionare per nuovi acquisti una volta impostato un nuovo Paese/regione.

Domande frequenti

D: Cosa succede ai miei abbonamenti attivi se cambio il mio Paese/regione?

R: I tuoi abbonamenti attivi non subiranno modifiche e continueranno a essere addebitati sul tuo metodo di pagamento originale. Se quel metodo di pagamento non funziona, dovrai aggiornarlo e potrebbe esserti chiesto di coprire eventuali differenze di prezzo per il tuo nuovo Paese/regione.

D: Sto viaggiando e non riesco a completare un acquisto. Cosa posso fare?

R: Questo è più probabile che accada se non hai mai effettuato un acquisto su Discord. Su desktop, se l'indirizzo di fatturazione del tuo metodo di pagamento non corrisponde alla tua posizione attuale, dovrai aspettare di tornare nel tuo Paese d'origine per completare un acquisto. Altrimenti, puoi provare a effettuare un acquisto tramite l'app per dispositivi mobili.

D: Cosa succede se devo aggiornare il mio Paese/regione prima di 90 giorni?

R: Il tuo Paese/regione può essere aggiornato ogni 90 giorni seguendo i passaggi sopra riportati. Se non sono ancora trascorsi 90 giorni e devi apportare un cambiamento, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo dis.gd/contact. Faremo del nostro meglio per aiutarti. 

D: Perché il mio metodo di pagamento non è disponibile al momento dell'acquisto?

R: I metodi di pagamento devono corrispondere al Paese/regione del tuo account. Se non c'è corrispondenza, dovrai utilizzarne uno che corrisponda alla tua regione attuale.