NitroまたはNitro Basicサブスクリプションは、いつでもキャンセルできます。 キャンセルすると、サブスクリプションは現在の請求期間の終了時に終了します。
例:
デスクトップ、またはブラウザからNitroを購入した場合は、デスクトップ、ブラウザからキャンセルする必要があります。
モバイルからNitroを購入した場合は、モバイルからキャンセルする必要があります。 デバイスにアクセスできない場合はこちらをご覧ください。
デスクトップ/ブラウザでNitroサブスクリプションをキャンセルする方法
1. ユーザー名の横にある歯車[] をタップして、ユーザー設定にアクセスします。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. NitroまたはNitro Basicバナー内の キャンセルをタップして、サブスクリプションのキャンセル手続きを開始します。
4. 手順に沿ってキャンセル手続きを進めます。
モバイルでNitroサブスクリプションをキャンセルする方法
1. 右下のアバターをタップします。
2. 右上の歯車[]をタップします。
3. 下にスクロールして請求設定を見つけ、Nitroの管理をタップします。
4. ここで、NitroまたはNitro Basicサブスクリプションをキャンセルできます。 キャンセルが確認されるまで画面の指示に従ってください。
キャンセルが完了すると、Nitroの管理の設定画面でサブスクリプションが終了する日付が表示され、Nitroの特典は失われます。
Discordサブスクリプションをモバイルデバイスから行っていた場合は、 Apple iOS サブスクリプション、またはGoogle Playサブスクリプションをそれぞれご覧ください。
サブスクリプションをキャンセルした後、再度サブスクライブするにはどうすればよいですか？
気が変ってNitroサブスクリプションを請求期間の終了時に終了させたくなくなった場合は、いつでも再アクティブできます。 請求期間が終了する前に必ずご確認ください。そうでない場合は、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。 方法は次のとおりです。
1. Discordユーザー名の横にある歯車 []をタップすると、ユーザー設定にアクセスできます。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. 対応するバナー内の再サブスクリプションをクリックして、サブスクリプションを再開します。再アクティブされた場合、バナーにはキャンセル保留中と表示されなくなります。
バナーに保留中のキャンセルが記載されていないので、再開されたことを確認できます。
Discordにアクセスできずキャンセルする必要がある場合は？
何らかの理由でDiscordアカウントにログインできず、サブスクリプションをキャンセルできない場合（デスクトップ、ブラウザ、またはAndroidデバイスから）、Discordアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用して、私たちの請求サポートチームに連絡し、次のサポートフォームを通じてキャンセルをリクエストできます：http://dis.gd/billing。0>
返金リクエストを提出したい場合、購入が当社の返金ポリシーに該当する場合は、ポリシーに記載された手順に従ってください。