注意:サブスクリプションの返金をリクエストしたい場合は、返金ポリシーのヘルプセンターをご覧ください。
サーバーブーストサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。 キャンセルすると、サブスクリプションは現在の請求期間の終了時に解除されます。
例:
デスクトップ、またはブラウザからサーバーブーストを購入した場合は、デスクトップ、ブラウザからキャンセルする必要があります。
モバイルからサーバーブーストを購入した場合は、モバイルからキャンセルする必要があります。 デバイスにアクセスできない場合はこちらをご覧ください。
デスクトップ/ブラウザでサーバーブーストサブスクリプションをキャンセルする方法
1. Discordのユーザー名の隣にある歯車[]をタップして、ユーザー設定にアクセスします。
2. サーバーブーストタブに移動します。
3. ここには現在のサーバーブーストがすべて表示されます。
キャンセルしたいサーバーブーストの横にある3つのドットまたは縦の省略記号をタップします。 次にブーストサブスクリプションをキャンセルをタップします。
4. 確認ポップアップが表示され、サーバーブーストが正式に削除される日時をお知らせします。
5. 次へをタップして確認し、指示に沿ってサーバーブーストを正常にキャンセルします。
モバイルでサーバーブーストサブスクリプションをキャンセルする方法
1. 右下のアバターをタップします。
2. 右上の歯車[<2>]をタップします。
3. 請求までスクロールしNitroの管理をタップします。 アクティブなNitroサブスクリプションを持っていない場合は、画面上部からNitroを入手をタップします。
4. ここには現在有効なすべてのサブスクリプションが表示されます。 サーバーサブスクリプションの横にあるキャンセルをタップします。
5. 次に画面上のデバイスのプロンプトに沿ってサブスクリプションをキャンセルします。
キャンセルが完了すると"Nitroの管理"設定にサブスクリプションの有効期限が表示され、Nitro特典が失われます。
また、Apple iOSサブスクリプションやGoogle Playサブスクリプションの手順に沿って、モバイルデバイスの設定からDiscordサブスクリプションをキャンセルすることもできます。
サブスクリプションをキャンセルした後、再度サブスクライブするにはどうすればよいですか？
気が変わって、サーバーブーストのサブスクリプションを請求期間の終わりに解除したくない場合は、いつでも再アクティブ化できます。 請求期間が終了する前に必ずご確認ください。そうでない場合は、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。 方法は次のとおりです。
1. Discordのユーザー名の隣にある歯車[]をタップして、ユーザー設定にアクセスします。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. 対応するバナー内の"再サブスクリプション"をクリックして、サブスクリプションを再開します。再アクティブ化された場合、バナーには"キャンセル保留中"と表示されなくなります。
バナーに保留中のキャンセルが記載されていないので、再開されたことを確認できます。
Discordにアクセスできずキャンセルする必要がある場合は？
何らかの理由でDiscordアカウントにログインできず、サブスクリプションをキャンセルできない場合（デスクトップ、ブラウザ、またはAndroidデバイスから）、Discordアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用して、私たちの請求サポートチームに連絡し、次のサポートフォームを通じてキャンセルをリクエストできます：http://dis.gd/billing。0>
返金リクエストを提出したい場合、購入が私どもの返金ポリシーに該当する場合は、返金ポリシーに記載された手順に沿ってください。