注意: サブスクリプションの返金をリクエストしたい場合は返金ポリシーをご覧ください。
Discordのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。 キャンセルすると、サブスクリプションは現在の請求期間の終了時に解除されます。
例:
デスクトップまたはブラウザからNitroを購入した場合は、デスクトップ、ブラウザからキャンセルする必要があります。
モバイルからNitroを購入した場合は、モバイルからキャンセルする必要があります。 デバイスにアクセスできない場合はこちらをご覧ください。
デスクトップ/ブラウザでサーバーサブスクリプションをキャンセルする方法
1. Discordのユーザー名の隣にある歯車[]をタップしてユーザー設定にアクセスします。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. サーバーサブスクリプションのバナーが表示されます。 キャンセルするにはメンバーシップをタップします。
4. ここでは、現在のすべてのサーバーサブスクリプションが表示されます。
キャンセルするサーバーサブスクリプションの横にあるドロップダウンをクリックし、"メンバーシップをキャンセル"を選択します。
5. プロンプトに沿って、サーバーサブスクリプションを完全にキャンセルしてください。
モバイルでサーバーサブスクリプションをキャンセルする方法
1. 右下のアバターをタップします。
2. 右上の歯車[]をタップします。
3. 請求までスクロールしNitroの管理をタップします。 アクティブなNitroサブスクリプションを持っていない場合は、画面上部からNitroを入手をタップします。
4. ここには現在有効なすべてのサブスクリプションが表示されます。 サーバーサブスクリプションの横にあるキャンセルをタップします。
5. 次に、画面上のデバイスのプロンプトに沿ってサブスクリプションをキャンセルします。
キャンセルが完了すると"Nitroの管理"設定にサブスクリプションの有効期限が表示され、Nitro特典が失われます。
また、Apple iOSサブスクリプションやGoogle Playサブスクリプションの手順に沿って、モバイルデバイスの設定からDiscordサブスクリプションをキャンセルすることもできます。
サブスクリプションをキャンセルした後、再度サブスクライブするにはどうすればよいですか？
気が変わってサーバーのサブスクリプションを請求期間の終わりに解除したくなくなった場合は、いつでも再アクティブ化できます。 請求期間が終了する前に必ずご確認ください。そうでない場合は、新しいサブスクリプションを購入する必要があります。 方法は次のとおりです。
1. Discordユーザー名の横にある歯車 []をタップすると、ユーザー設定にアクセスできます。
2. サブスクリプションタブに移動します。
3. 対応するバナー内の"再サブスクリプション"をクリックして、サブスクリプションを再開します。再アクティブ化された場合、バナーには"キャンセル保留中"と表示されなくなります。
バナーに保留中のキャンセルが記載されていないので、再開されたことを確認できます。
Discordにアクセスできずキャンセルする必要がある場合は？
何らかの理由でDiscordアカウントにログインできず、自分でサブスクリプションをキャンセルできない場合は、あなたのDiscordアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用し、キャンセルをリクエストするためにこちらのリンクから私たちの請求サポートチームに連絡してください:http://dis.gd/billing0>
返金リクエストを提出したい場合、購入が当社の返金ポリシーに該当する場合は、こちらに記載された手順に沿ってください。