Niezależnie od tego, czy masz problemy z usługą głosową, wideo lub streamingiem na Discordzie, ten przewodnik przedstawia pierwsze kroki do rozwiązania problemów i linki do dodatkowych zasobów zapewniających wsparcie.

Rozwiązywanie problemów z głosem na Discordzie

Jeśli masz problemy z czatem głosowym na Discordzie, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku, który pomoże zdiagnozować i rozwiązać najczęstsze problemy.

1. Sprawdź mikrofon i zestaw słuchawkowy

• Upewnij się, że mikrofon lub zestaw słuchawkowy są prawidłowo podłączone do urządzenia.
• Jeśli korzystasz z mikrofonu USB, spróbuj podłączyć go do innego portu.
• Przetestuj mikrofon za pomocą innej aplikacji, aby upewnić się, że działa.

2. Zweryfikuj urządzenia wejścia i wyjścia w Discordzie

2a. Aby sprawdzić urządzenia wejściowe w wersji komputerowej/przeglądarkowej, kliknij ikonę koła zębatego [] w lewym dolnym rogu aplikacji, aby uzyskać dostęp do opcji Ustawienia użytkownika.

Ikona koła zębatego w wersji komputerowej/przeglądarkowej

2b. Wybierz zakładkę Głos i wideo. Upewnij się, że wybrane jest odpowiednie Urządzenie nagrywania i Urządzenie odtwarzania. Jeśli podczas korzystania z aplikacji Discorda na komputerze lub w przeglądarce występują problemy, które powodują, że mikrofon nie działa, możesz również przeprowadzić test mikrofonu.

Przykład ustawień urządzenia wejściowego i urządzenia zewnętrznego na karcie Głos i wideo

2c. W aplikacji mobilnej Discorda wybierz swój awatar w prawym dolnym rogu. Następnie dotknij koła zębatego w prawym górnym rogu, aby przejść do sekcji Ustawienia użytkownika.

2d. W sekcji Ustawienia użytkownika przewiń w dół i wybierz opcję Głos w sekcji Ustawienia aplikacji. Tutaj możesz sprawdzić ustawienia wejścia, aby upewnić się, że wybrany jest prawidłowy Tryb wprowadzania (Aktywność głosowa lub Naciśnij i mów).

Gdzie znaleźć ustawienia głosu na urządzeniu mobilnym

2e. W aplikacji mobilnej możesz dostosować Głośność odtwarzania i sprawdzić, czy włączenie lub wyłączenie dodatkowych ustawień pomoże.

3. Upewnij się, że Cię nie masz włączonego wyciszenia lub że dźwięk nie został wyłączony

Sprawdź, czy przypadkowo nie masz włączonego wyciszenia lub czy dźwięk nie został wyłączony. Możesz to sprawdzić na komputerze lub w przeglądarce, patrząc na swój awatar w prawym dolnym rogu aplikacji.

Przykład, jak to wygląda, gdy masz wyciszony mikrofon i wyłączony dźwięk w Discordzie w aplikacji na komputer stacjonarny/przeglądarce

4. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje aplikacji Discorda

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji, zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu mobilnym, aby zapewnić kompatybilność i dostęp do najnowszych funkcji.

Dodatkowe zasoby dotyczące rozwiązywania problemów z głosem

Jeśli nadal masz problemy z głosem, oto kilka dodatkowych zasobów, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów i kilka innych funkcji, które możesz sprawdzić.

• Krisp – najczęściej zadawane pytania: Więcej informacji o Krisp. Jak go włączyć i korzystać z niego na kanale głosowym Discorda.
• Regiony głosowe na Discordzie – często zadawane pytania: Dowiedz się, jak skonfigurować region głosowy na kanale głosowym na Discordzie.
• Testowanie mikrofonu: masz problemy z mikrofonem na Discordzie? Wypróbuj testy mikrofonu, aby rozwiązać problemy z mikrofonem i usłyszeć, jak słyszą Cię inni.
• Przewodnik po panelu dźwięków na Discordzie: używanie i dodawanie dźwięków oraz zarządzanie nimi: Dowiedz się, jak używać i przesyłać dźwięki oraz zarządzać nimi z panelu dźwięków.
• Jak włączyć/wyłączyć dźwięk aktywacji funkcji Naciśnij i Mów?: Dowiedz się, jak ustawić dźwięk, który sygnalizuje korzystanie z funkcji Naciśnij i Mów na Discordzie.
• Rozwiązywanie problemów z połączeniem głosowym i wideo na Discordzie: kompleksowy przewodnik po rozwiązywaniu problemów z połączeniem głosowym i wideo.
• Kanały głosowe – często zadawane pytania: dowiedz się, jak korzystać z czatu głosowego na Discordzie.

Rozwiązywanie problemów z wideo na Discordzie

Jeśli masz problemy z udostępnianiem swojego obrazu wideo lub oglądaniem wideo innych osób na Discordzie, ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać te problemy.

1. Sprawdź ustawienia urządzenia wideo

1a. Jeśli Twój obraz wideo nie wyświetla się innym, pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy wybrane jest odpowiednie urządzenie z kamerą. 

Gdzie znaleźć ustawienia kamery na karcie Głos i wideo

1b. Jeśli wybrane jest właściwe urządzenie, sprawdź następujące elementy:

• Upewnij się, że kamera jest prawidłowo podłączona do urządzenia i wypróbuj inny port.
• Jeśli korzystasz z zewnętrznej kamery internetowej, spróbuj ją odłączyć i ponownie podłączyć.

Przetestuj kamerę w innej aplikacji, aby upewnić się, że działa.

2. Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji, zarówno na komputerze, jak i na urządzeniu mobilnym, aby zapewnić kompatybilność i dostęp do najnowszych funkcji.

Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie kamery internetowej, sprawdź, czy nie ma żadnych zaległych aktualizacji.

Dodatkowe zasoby dotyczące rozwiązywania problemów z wideo

Jeśli nadal masz problemy z wideo na Discordzie, oto kilka dodatkowych zasobów, które mogą pomóc nie tylko w rozwiązywaniu problemów, ale także pozwolą dowiedzieć się więcej na temat dodatkowych funkcji.

• Rozmowy wideo: Dowiedz się, jak skonfigurować kamerę do połączeń wideo
• Tła wideo: Dowiedz się, jak ustawić i korzystać z tła filmu.
• Ustawienia jakości przesyłania wideo na urządzeniach mobilnych – często zadawane pytania: Więcej informacji o ustawieniach przesyłania wideo na urządzeniach mobilnych.
• Rozwiązywanie problemów z połączeniem głosowym i wideo na Discordzie: kompleksowy przewodnik po rozwiązywaniu problemów z połączeniem głosowym i wideo na Discordzie.

Rozwiązywanie problemów ze streamowaniem i współdzieleniem ekranu na Discordzie

Jeśli napotykasz jakiekolwiek problemy ze współdzieleniem ekranu lub streamowaniem, oto kilka ustawień, które warto sprawdzić.

1. Sprawdź połączenie internetowe

• Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem, aby zapobiec opóźnieniom lub rozłączeniom.
• Jeśli to możliwe, użyj połączenia przewodowego dla lepszej stabilności.

2. Uruchom ponownie Discord i swoje urządzenie oraz sprawdź, czy są dostępne aktualizacje.

• Zamknij i otwórz Discord, aby odświeżyć aplikację.
• Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer lub urządzenie mobilne.
• Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Discorda.

3. Wyłącz akcelerację sprzętową

Jeśli masz włączoną akcelerację sprzętową i zauważysz, że stream spowalnia, spróbuj wyłączyć to ustawienie, aby sprawdzić, czy to pomoże. 

3a. Dotknij ikony koła zębatego [] w lewym dolnym rogu aplikacji, aby uzyskać dostęp do sekcji Ustawienia użytkownika w aplikacji na komputer/przeglądarkę.

Ikona koła zębatego w wersji komputerowej/przeglądarkowej

3b. Naciśnij opcję Głos i wideo, a następnie dotknij zakładki Wideo. Przewiń w dół, aż pojawi się ustawienie Akceleracja sprzętowa. Jeśli włączono tę funkcję, dotknij znacznika wyboru, aby ją wyłączyć. 

Przykład, gdzie znajduje się ustawienie Akceleracja sprzętowa na karcie Głos i wideo

4. Przyznaj niezbędne uprawnienia

Upewnij się, że urządzenie stacjonarne ma wszystkie niezbędne uprawnienia, aby współdzielić ekran na Discordzie.

Windows:

• Uruchom Discorda jako administrator, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Discorda i wybierając opcję Uruchom jako administrator.
• Wybierz kolejno Ustawienia > Prywatność > Nagrywanie ekranu, aby upewnić się, że Discord ma uprawnienia do nagrywania ekranu.

MacOS:

• Wybierz kolejno Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo i prywatność > Prywatność.
• W sekcji Nagrywanie ekranu upewnij się, że Discord jest zaznaczony.

Dodatkowe zasoby dotyczące streamowania i współdzielenia ekranu

• Jak współdzielić ekran na MacOS: Dowiedz się, jak współdzielić ekran na Discordzie na MacOS.
• Go Live i współdzielenie ekranu: kompletny przewodnik po tym, jak współdzielić ekran i streamować ulubione gry dla znajomych.
• [Urządzenia mobilne] Współdzielenie ekranu – najczęściej zadawane pytania: dowiedz się, jak współdzielić ekran na urządzeniach mobilnych.
• Podstawowe informacje o Nakładce gry: więcej informacji o tym, jak korzystać z Nakładki gry podczas grania i czatowania ze znajomymi na Discordzie.
• Podstawowe informacje o trybie streamowania: dowiedz się więcej o korzystaniu z ustawienia Tryb streamowania, aby mieć pewność, że niektóre osobiste dane nie będą widoczne dla innych podczas streamowania.
• Korzystanie z nakładki OBS Streamkit Discorda: dowiedz się, jak zainstalować nakładkę OBS Streamkit i z niej korzystać.
• Korzystanie z nakładki XSplit Streamkit Discorda: dowiedz się, jak zainstalować nakładkę XSplit Streamkit i z niej korzystać.
• Kodeki wideo – najczęściej zadawane pytania: więcej informacji o tym, jak korzystać z kodeka wideo.
• Nakładka głosowa na urządzeniu mobilnym (Android)
• Klipy: dowiedz się, jak przechwytywać, udostępniać i edytować klipy nagrane podczas streamowania.
• Aktualizacje na temat wideo i współdzielenia ekranu – multistream i więcej!: Więcej informacji o multistreamingu oraz innych aktualizacjach dotyczących wideo i współdzielenia ekranu na Discordzie.
• Jak współdzielić ekranu i korzystać z Go Live na Discordzie: więcej informacji o tym, jak streamować wideo na Discordzie i nie tylko!