Uwaga:
Obecnie wprowadzamy Euro jako opcję płatności w wybranych regionach. Euro jest obecnie dostępne tylko w wersji komputerowej w następujących krajach: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein , Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja i Szwajcaria.

Nieustannie pracujemy nad tym, aby nasze subskrypcje były bardziej dostępne, dzięki czemu będziesz mógł się lepiej bawić na Discordzie. Obecnie w wybranych krajach oferujemy zlokalizowane ceny niektórych typów subskrypcji w aplikacjach komputerowych, mobilnych i internetowych.

Co znajdziesz w tym artykule? 

• Jak wyświetlić lokalne ceny?
• Lokalne ceny
• Często zadawane pytania

Jak wyświetlić lokalne ceny?

• Aby uzyskać lokalne ceny, musisz mieć metodę płatności opartą na kraju, w którym Discord oferuje lokalne ceny.
• JCB, Discover, Diners Club, UnionPay i AMEX obecnie nie obsługują lokalnych cen. Ponadto niektóre brazylijskie banki nie obsługują BRL.
• Jeśli korzystasz z kwalifikującej się metody płatności, automatycznie przełączysz się na nową cenę + walutę. Zmiana zacznie obowiązywać od następnego cyklu rozliczeniowego.
• Jeśli korzystasz z metody płatności, która nie obsługuje tej metody lub znajdujesz się w regionie, w którym Discord nie oferuje lokalnych cen, nasz system automatycznie pobierze opłatę w USD.

Szukasz metod płatności specyficznych dla regionu? Sprawdź ten artykuł, aby zapoznać się z listą akceptowanych metod płatności.

Lokalne ceny

Ceny w Euro:

Informacje na temat krajów, w których obecnie obowiązują ceny w Euro, znajdują się w uwadze na górze tego artykułu.

Często zadawane pytania

P: Co z innymi krajami?

O: Zawsze staramy się ulepszyć Nitro, ale w tej chwili nie mamy informacji na temat cen w innych krajach.

P: Subskrybuję Nitro w wersji komputerowej w jednym z tych państw, dlaczego nie mam niższych cen? 

O: Udaj się do zakładki Discord Nitro - jeśli nie widzisz niższej ceny za swoją subskrypcję, upewnij się, że masz ustawioną ważną metodę płatności i że ta metoda płatności została wydana przez bank w jednym z podanych wcześniej państw. Powinien pojawić się komunikat proszący o potwierdzenie nowej ceny. 

P: Jak mogę sprawdzić czy płacę po niższej cenie?

O: Strona z ustawieniami subskrypcji w wersji komputerowej pokazuje, ile płacisz za Nitro. Jeśli nie pokazuje aktualnie lokalnej ceny, możesz się jeszcze zakwalifikować. W takiej sytuacji kieruj się krokami w pytaniu wyżej. 

P: Kiedy nowe ceny wejdą w życie? 

O: Przy następnym okresie rozliczeniowym.

P: Czy prezenty Nitro mają lokalne ceny?

O: Niestety prezenty Nitro będą naliczane w USD.

P: W dalszym ciągu nie mogą zapłacić za Nitro, bo [X] (np. nie akceptujecie mojej metody płatności).  

O: Próbujemy rozwinąć sposoby na kupowanie Nitro w wielu różnych krajach!  Wszelkie opinie i uwagi od użytkowników są mile widziane.

P: Dlaczego moje zakupy w kraju z lokalnymi cenami były objęte dodatkowymi opłatami lub podatkami?

O: W przypadku dokonywania zakupu w kraju, w którym dostępne są lokalne ceny, mogą zostać nałożone obowiązkowe opłaty i/lub podatki. Jeśli masz pytania dotyczące podatków lub opłat, skontaktuj się ze swoim bankiem lub podmiotem przetwarzającym płatności.

P: Mój bank w Brazylii nie przetwarza transakcji w BRL. Co mam zrobić?

O: Jesteśmy świadomi tego problemu i wraz z dostawcami płatności pracujemy nad jego rozwiązaniem. Przepraszamy za niedogodności! W międzyczasie możesz spróbować skorzystać z innej metody płatności, która może rozwiąże problem.

P: Kupiłem miesięczną lub roczną subskrypcję Nitro/Nitro Classic, zanim lokalne ceny stały się dostępne w moim kraju. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

O: Z przyjemnością zwrócimy Ci pieniądze za zakup, jeśli jest to zgodne z naszą Polityką zwrotów. Jeśli Twój zakup podlega zasadom zwrotów, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej, aby poprosić o zwrot pieniędzy pod tym linkiem:dis.gd/billing

Jeżeli Twój zakup wykracza poza zasady zwrotów, nasz zespół nie może dokonać zwrotu pieniędzy. Jednak Twoja subskrypcja zostanie automatycznie zaktualizowana do nowej zlokalizowanej ceny od następnego cyklu rozliczeniowego. Dziękujemy za wyrozumiałość!

P: Dlaczego cena PLN w Polsce zmieniła się po 14 grudnia 2022 r.?

O: Gwoli wyjaśnienia, 14 grudnia 2022 r. przyjęliśmy nasze poprzednie polskie ceny, rozszerzając dostępność cen w Euro dla naszych polskich użytkowników.

Jeśli subskrybowałeś Nitro, Nitro Classic lub Wzmacnianie serwerów przed tą datą, zachowasz obecne ceny, o ile nie wprowadzisz żadnych dalszych zmian w subskrypcji. Takie zmiany obejmują zmianę częstotliwości naliczania opłat (rocznej lub miesięcznej) lub poziomu subskrypcji (na przykład przejście z Nitro na Nitro Classic).

Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić, przechodząc do sekcji Ustawienia użytkownika > Subskrypcje. Należy jednak pamiętać, że anulowanie subskrypcji spowoduje również utratę pierwotnych cen po zakończeniu subskrypcji.