Du kan avbryta din Nitro- eller Nitro Basic-prenumeration när som helst. När din prenumeration har avbrutits avslutas prenumerationen i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Till exempel:
Om du köpte Nitro på datorn eller i webbläsarappen måste du avbryta den via skrivbordsappen eller webbläsare.
Om du köpt via en mobilenhet kan du bara avbryta från en mobilenhet. Om du inte har tillgång till din enhet för att avbryta dig kan du kolla in den här sektionen.
Hur du avbryter en Nitro-prenumeration på datorn/i webbläsaren
1. Tryck på kugghjulet [] bredvid ditt Discord-användarnamn för att komma åt dina användarinställningar.
2. Tryck på fliken prenumerationer.
3. Tryck på Avbryt på Nitro- eller Nitro Basic-bannern för att starta processen för att avbryta din prenumeration.
4. Följ anvisningarna för att avbryta din prenumeration.
Hur du avbryter en Nitro-prenumeration i mobilen
1. Tryck på din avatar längst ner till höger.
2. Tryck på kugghjulet [] längst upp till höger.
3. Bläddra till sektionen Faktureringsinställningar och tryck på Hantera Nitro.
4. Här kan du avbryta din Nitro- eller Nitro Basic-prenumeration. Följ anvisningarna på skärmen tills det bekräftas att prenumerationen avbrutits.
När du har slutfört processen för att avbryta prenumerationen kommer dina inställningar för att Hantera Nitro visa datumet som din prenumeration löper ut och du förlorar dina Nitro-förmåner.
Alternativt kan du också avbryta dina Discord-prenumerationer direkt från dina mobilenhetsinställningar genom att följa dessa instruktioner för Apple iOS-prenumerationer eller Google Play-prenumerationer
Hur prenumererar jag på nytt efter att ha avslutat min prenumeration?
Om du har ångrat dig och inte längre vill att din Nitro-prenumeration ska avslutas i slutet av din faktureringsperiod kan du alltid återaktivera den. Se bara till att du gör detta innan faktureringsperioden tar slut, annars måste du köpa en helt ny prenumeration. Så här prenumererar du på nytt:
1. Tryck på kugghjulet [] bredvid ditt Discord-användarnamn för att komma till dina användarinställningar.
2. Gå till fliken Prenumerationer.
3. Tryck nu på Återprenumerera i motsvarande banner för att hindra din prenumeration från att avslutas.
Du kommer att kunna se att den har återaktiverats eftersom du kommer att se att bannern inte längre visar att prenumerationen väntar på att avbrytas.
Vad händer om jag inte kan komma åt mitt Discord-konto men behöver avbryta min prenumeration?
Om du av någon anledning inte kan logga in på ditt Discord-konto för att avbryta din prenumeration på egen hand (från datorn, webbläsaren, eller via en Android-enhet) kan du istället kontakta vårt faktureringssupportteam från den e-postadress som är knuten till ditt Discord-konto och begära att den avbryts genom det här supportformuläret: http://dis.gd/billing.
Om du vill skicka in en förfrågan om återbetalning istället, och ditt köp faller inom våra återbetalningsvillkor, vänligen följ stegen som beskrivs i våra återbetalningsvillkor.