Observera: Om du vill be om en återbetalning för din prenumeration istället, vänligen kolla in hjälpcenterartikeln om återbetalningsvillkor.
Du kan när som helst avbryta din serverprenumeration. När din prenumeration har avbrutits avslutas prenumerationen i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
Till exempel:
Om du köpte en serverprenumeration på datorn eller i webbläsarappen måste du avbryta den via skrivbordsappen eller webbläsare.
Om du köpt via en mobilenhet kan du bara avbryta från en mobilenhet. Om du inte har tillgång till din enhet för att avbryta dig kan du kolla in den här sektionen.
Hur du avbryter en serverprenumeration på datorn/i webbläsaren
1. Tryck på kugghjulet [] bredvid ditt Discord-användarnamn för att komma åt dina användarinställningar.
2. Tryck sedan på fliken prenumerationer.
3. Här bör du se en banner för dina serverprenumerationer. För att avbryta trycker du på Hantera medlemskap.
4. Här kommer du att se alla dina nuvarande serverprenumerationer.
För att avbryta, tryck på menyn bredvid serverprenumerationen som du vill avbryta och tryck sedan på Avbryt mitt medlemskap.
5. Följ sedan anvisningarna för att avbryta din serverprenumeration.
Hur du avbryter en serverprenumeration i mobilen
1. Tryck på din avatar längst ner till höger.
2. Tryck sedan på kugghjulet [] längst upp till höger.
3. Skrolla sedan till Faktureringsinställningar och tryck på Hantera Nitro. Om du inte har en aktiv Nitro-prenumeration måste du trycka på Skaffa Nitro längst upp istället.
4. Här borde du se alla dina nuvarande prenumerationer. Bredvid din serverprenumeration, tryck på Avbryt.
5. Följ nu bara anvisningarna på enhetens skärm för att avbryta din prenumeration.
När du har slutfört processen av att avbryta prenumerationen kommer dina Hantera Nitro-inställningar att visa det datum då din prenumeration löper ut och när du kommer att förlora dina prenumerationsförmåner.
Alternativt kan du också avbryta dina Discord-prenumerationer direkt från dina mobilenhetsinställningar genom att följa dessa instruktioner för Apple iOS-prenumerationer eller Google Play-prenumerationer.
Hur prenumererar jag på nytt efter att ha avslutat min prenumeration?
Om du har ångrat dig och inte längre vill att din serverprenumeration ska avslutas i slutet av din faktureringsperiod kan du alltid återaktivera den. Se bara till att du gör detta innan faktureringsperioden tar slut, annars måste du köpa en helt ny prenumeration. Så här prenumererar du på nytt:
1. Tryck på kugghjulet [] bredvid ditt Discord-användarnamn för att komma till dina användarinställningar.
2. Gå sedan till fliken Prenumerationer.
3. Tryck nu på Återprenumerera i motsvarande banner för att hindra din prenumeration från att avslutas.
Du kommer att kunna se att den har återaktiverats eftersom du kommer att se att bannern inte längre visar att prenumerationen väntar på att avbrytas.
Vad händer om jag inte kan komma åt mitt Discord-konto men behöver avbryta min prenumeration?
Om du av någon anledning inte kan logga in på ditt Discord-konto för att avbryta din prenumeration på egen hand (från datorn, webbläsaren, eller via en Android-enhet) kan du istället kontakta vårt faktureringssupportteam från den e-postadress som är knuten till ditt Discord-konto och begära att den avbryts här: http://dis.gd/billing.
Om du vill skicka in en förfrågan om återbetalning istället, och ditt köp faller inom våra återbetalningsvillkor, vänligen följ stegen som beskrivs här.