Vad vi går igenom i denna artikel:

Var du kan hantera alla dina aktiva prenumerationer

Fliken Prenumerationer i Användarinställningar på datorn

När du har köpt en Nitro-prenumeration, eller kanske lagt till några serverboostar till ditt konto, kan du hantera dessa prenumerationer och hitta information om dem från inställningarna för Prenumerationer.

1. Gå in i dina användarinställningar genom att trycka på kugghjulsikonen [].

2. Välj sedan fliken Prenumerationer.

Väl där kan du hitta information om:

Alla aktiva prenumerationer;
Förnyelsedatum och belopp som du kommer att debiteras;
Alternativ för att hantera dina prenumerationer, inklusive att avbryta eller byta planer;
Eventuella gåvoprenumerationskrediter du har fått.

För mer information om hur du avslutar en prenumeration, kolla in en av dessa relevanta artiklar beroende på din prenumerationstyp: Nitro-prenumeration, serverboost, serverprenumeration eller premiumapp.

Faktureringsinformation och historik

Du hittar dina sparade betalningsmetoder samt din betalningshistorik från Användarinställningar > Fakturering.

Fliken Fakturering i Användarinställningar på datorn

Hur lägger jag till eller ändrar betalningsmetoder?

Du kan lägga till en ny betalningsmetod eller ändra befintliga betalningsmetoder från fliken Fakturering.

För att lägga till en betalningsmetod, tryck på Lägg till betalningsmetod och följ anvisningarna.

Exempel på att lägga till en betalningsmetod

Om du vill göra ändringar till en redan existerande betalningsmetod, tryck på knappen Redigera till höger om betalningsmetoden. Därifrån kommer du att kunna se information om betalningsmetoden.

Taggen Standard och redigeringsknappen för betalningsmetoder

Du kan också ställa in en betalningsmetod som standard. Standardbetalningsmetoden kommer att vara den första betalningsmetoden som används när du gör nya inköp. För att välja vilken betalningsmetod som visas som standard:

1. Tryck på Redigera bredvid den betalningsmetod som du vill ange som standard, eller Lägg till en ny betalningsmetod.

2. Tryck på Gör detta till min standardbetalningsmetod längst ned.

3. Tryck på Spara.

Rutan för att välja din förvalda betalningsmetod

Hur ändrar jag min betalningsmetod för min prenumeration?

Du hittar den betalningsmetod som är kopplad till alla prenumerationer från Användarinställningar > Prenumerationer. Denna sektion kommer att visa den betalningsmetod som du först köpte en prenumeration med.

Om du vill ändra betalningsmetoden för dina pågående prenumerationsbetalningar:

1. Öppna Användarinställningar > Prenumerationer.

2. Hitta sektionen Betala med.

3. Välj en betalningsmetod.

Observera: Uppdatering av betalningsmetoden för prenumerationer ändrar inte automatiskt vilken betalningsmetod som är inställd som standardbetalningsmetod. Om du vill ställa in ett kort som både din standard och betalningsmetoden för prenumerationer kommer du att behöva uppdatera båda inställningarna till samma kort.

Menyn för att välja betalningsmetod

Om du har en Nitro- eller boostprenumeration kommer betalningsmetoden som anges under sektionen Betala Med att visa en motsvarande Prenumerationstagg från Användarinställningar > Fakturering.

Taggen för prenumeration

Hur tar jag bort en betalningsmetod?

1. För att ta bort en betalningsmetod, gå till dina Användarinställningar > Fakturering.

2. Välj sedan Redigera som finns till höger om betalningsmetoden.
3. När du granskar dina betalningsmetoduppgifter, välj Ta bort betalningsmetod för att ta bort den.

Knappen för att ta bort en betalningsmetod

Observera: Om du har en aktiv prenumeration kräver vi att du har minst en sparad betalningsmetod. Om du vill avbryta din prenumeration och ta bort dina sparade kort, se till att avbryta din prenumeration först.

Var kan jag ladda ner min skattefaktura eller mitt inköpskvitto?

1. Du kan hitta antingen ditt inköpskvitto eller momsfaktura genom att gå till Användarinställningar > Fakturering.

2. Välj sedan en transaktion i din transaktionshistorik för att granska din inköpsinformation.

3. I din inköpsinformation, beroende på vilket dokument du har tillgängligt, kommer du att se alternativ för att Ladda ned skattefaktura eller Ladda ned utökat inköpskvitto > Ladda ned PDF. När nedladdningen är klar, kommer du att kunna granska dokumentet.

Du kan se antingen "Ladda ner utökat inköpskvitto" eller "Ladda ner skattefaktura" från den här sektionen.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

För att göra ett köp behöver du en giltig betalningsmetod kopplad till ditt konto.

Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder:

Ett giltigt kredit-/betalkort (Globalt)
PayPal (Globalt)
Apple Pay
Google Pay
Venmo (USA)
Paysafecard (Tyskland)
Gcash (Philippinerna)
Grabpay (Malaysia)
MoMoWallet (Vietnam)
KakaoPay (Sydkorea)
iDEAL (Nederländerna)
Bancontact (Belgium)
EPS (Österrike)
Przelewy24 (Polen)
GoPay (Indonesien)

Viktigt: När du väljer din betalningsmetod, vänligen observera att vi inte kan erbjuda återbetalning för köp som gjorts med Paysafecard.

Hur köp från Discord kommer att se ut på ditt utdrag

Handlingen har gjorts och du har slutfört ditt köp, och om du nu är nyfiken på hur det kommer att se ut på ditt kontoutdrag bör det se ut som nedan!

Här är vad du kommer att se om du gjort ett köp med ett kredit-/betalkort direkt:

Exempel på månatlig Nitro på ett kontoutdrag

Här är vad du kommer att se om du gjort ett köp via PayPal:

Exempel på månatlig Nitro Basic på PayPal

Observera: Alla köp som görs i Discord kommer att märkas DISCORD*Objektnamn på utdrag för kredit-/betalkort beroende på hur din bank gör detta och PAYPAL* DISCORD om de slutförs via PayPal. Om du vill ha en återbetalning för något köp, kolla in våra återbetalningsvillkor här.

Vanliga frågor och svar

F: Mina betalningar misslyckas och/eller jag ser väntande transaktioner på mitt kontoutdrag. Vad ska jag göra?

S: Besök vår hjälpcenterartikel för att lära dig mer om hur du hanterar misslyckade betalningar.

F: Jag vill ta bort alla mina betalningsmetoder, men det kan jag inte. Vad händer?

S: Att ta bort betalningsmetoder avslutar inte en prenumeration åt dig. För att ta bort alla betalningsmetoder måste du först avbryta alla aktiva prenumerationer. Besök vår hjälpcenterartikel här för information om hur du avbryter dina prenumerationer.

F: Vad betyder ”proration”?

S: Proration för en prenumeration innebär att kostnaden justeras baserat på hur mycket av prenumerationsperioden du har använt. Discord använder detta för att säkerställa att du debiteras rätt belopp när du lägger till prenumerationer eller tar bort prenumerationer på ditt konto, och i situationer som när du accepterar ett specialerbjudande eller en rabatt.

F: Jag har en månatlig Nitro-prenumeration, men jag har precis köpt en årlig Nitro-prenumeration. Kan jag få en återbetalning?

S: Din ursprungliga månadsprenumeration av Nitro användes som kredit genom för din uppgradering till din årliga Nitro-prenumeration. Detta innebär att det belopp du betalade för årlig Nitro inte var hela beloppet eftersom du betalade den avgiften efter proration. När prenumerationen förnyas kommer du att debiteras hela priset för prenumerationen. För att kontrollera ditt kvitto, se Användarinställningar > Fakturering.

F: Vad är skillnaden mellan standardbetalningsmetod och min prenumerationsbetalningsmetod?

S: Standardbetalningsmetoden bestämmer vilken betalning som ska visas först när nya köp görs på Discord. Din betalningsmetod för prenumerationer däremot är vad som används för att betala för dina återkommande Nitro- och boostprenumerationer.
Du kan ställa in samma betalningsmetod för båda genom att följa stegen för att uppdatera din standardbetalningsmetod och uppdatera din betalningsmetod för prenumerationer.

Observera att den betalningsmetod som används för att betala för Server- och App-prenumerationer inte kommer att visa en prenumerationstagg i fliken Fakturering, och dessa prenumerationer kommer att debiteras antingen från den ursprungliga betalningsmetod som valts eller den betalningsmetod som satts för den specifika App-prenumerationen i listan över Premium App-prenumerationer.

F: Vad händer om jag tidigare köpt en serverboostprenumeration, och nu också köper en årlig Nitro-prenumeration?

S: Om du har köpt någon extra prenumeration med en annan faktureringscykel kommer Discord att samla alla dina prenumerationsdatum. Det innebär att din prenumerationstyp kan ändras från en månatlig cykel till en årlig cykel om du har köpt ytterligare prenumerationer med en årlig cykel.

Dessutom, om du köper en app- eller server-prenumeration påverkas inte din prenumerationscykel för serverboost.

Till exempel, om du inledningsvis hade en månatlig serverboostprenumeration, kommer ditt köp av en årlig Nitro-prenumeration att konvertera den nuvarande månatliga serverboostprenumerationen till en årlig serverboostprenumeration för att förenkla alla prenumerationsavgifter till ett betalningsdatum.

F: När jag gör ett köp ser jag något som kallas ”justeringar”. Vad är detta?

S: Justeringar kan göras på ett köp av några olika anledningar när du registrerar dig för ytterligare prenumerationsköp, såsom:

Om du ändrar din faktureringsplan från månatlig till årlig
Om proration appliceras på din betalning
Om du får en rabatt

F: Jag ser felmeddelandet “Faktureringsadressen är ogiltig” när jag försöker genomföra ett köp. Hur fixar jag det?

S: Om du ser detta felmeddelande när du försöker göra ett köp innebär det att den faktureringsadress som är kopplad till kortet du försöker använda inte stämmer överens med den adress som skickas till din bank. Vänligen kontrollera Användarinställningar > Fakturering > Välj kortet > Redigera och uppdatera din faktureringsadress.

F: Varför har jag fortfarande serverboostar när jag avbröt min Nitro-prenumeration?

S: Serverboost är en separat månatlig prenumeration, och det är möjligt att du har en eller flera serverboostprenumerationer aktiva. För att hantera prenumerationen måste du gå till dina Användarinställningar > Prenumerationer.

F: Jag har ett nytt Discord-konto, kan jag överföra min Nitro-prenumeration till ett annat konto?
S: Tyvärr stödjer Discord för närvarande inte överföring av Nitro-prenumerationer mellan konton. Vi förstår att detta kan vara lite besvärligt, och vi uppskattar din förståelse.

F: Jag fick ett meddelande om att mitt Nitropris minskar. Varför det?

S: Discord granskar regelbundet priserna och uppdaterar dessa baserat på faktorer som din plats, lokala marknadsförhållanden, valutakurser och regionala driftkostnader. Vi testar också olika prissättningsmetoder för att bättre förstå vad som fungerar bäst för vårt community.
Som en del av denna process sänkte vi priset på Nitro-planen för ett litet antal prenumeranter i USA och Kanada den 12 november 2025.