ที่ที่คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ
แท็บการสมัครสมาชิกในการตั้งค่าผู้ใช้บนเดสก์ท็อป
เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิก Nitro หรืออาจเพิ่มการบูสต์เซิร์ฟเวอร์บางส่วนให้กับบัญชีของคุณ คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกเหล่านั้นและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกเหล่านั้นได้ใน การสมัครสมาชิก ของคุณ
1. ไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ ของคุณโดยกดไอคอน ล้อเฟือง []
2. จากนั้นเลือก แท็บการสมัครสมาชิก
เมื่อไปถึงแล้ว คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับ:
- การสมัครสมาชิกปัจจุบันที่ใช้งานอยู่;
- วันที่ต่ออายุและจำนวนเงินที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน;
- ตัวเลือกในการจัดการการสมัครของคุณ รวมถึง การยกเลิก หรือ การเปลี่ยนแผน;
- เครดิตการสมัครสมาชิกของขวัญใดๆ ที่คุณได้รับ
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและประวัติ
คุณสามารถค้นหาวิธีการชำระเงินของคุณได้ในระบบ รวมถึงประวัติการชำระเงินของคุณ ภายใต้ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระเงิน
แท็บการชำระเงินในการตั้งค่าผู้ใช้บนเดสก์ท็อป
ฉันจะเพิ่มหรือแก้ไขวิธีการชำระเงินได้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือแก้ไขวิธีการชำระเงินที่มีอยู่แล้วได้ใน แท็บการชำระเงิน
หากต้องการเพิ่มวิธีการชำระเงิน ให้เลือกปุ่ม เพิ่มวิธีการชำระเงิน และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
ตัวอย่างของการเพิ่มวิธีการชำระเงิน
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินที่มีอยู่แล้ว ให้เลือกปุ่ม แก้ไข ทางด้านขวาของวิธีการชำระเงิน จากตรงนั้น คุณจะสามารถดูข้อมูลวิธีการชำระเงินได้
แท็กเริ่มต้นและปุ่มแก้ไขสำหรับวิธีการชำระเงิน
คุณยังสามารถตั้งค่าวิธีการชำระเงินเป็น ค่าเริ่มต้น ได้ วิธีการชำระเงินตามค่าเริ่มต้นจะเป็นวิธีการชำระเงินวิธีแรกที่ปรากฏขึ้นเมื่อทำการซื้อใหม่ วิธีเลือกวิธีการชำระเงินที่แสดงเป็นค่าเริ่มต้น:
1. เลือก แก้ไข ถัดจากวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น หรือ เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่
2. เลือก กำหนดให้เป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของฉัน ที่ด้านล่าง
3. กด บันทึก
ช่องทำเครื่องหมาย ตั้งค่าเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้น
ฉันจะเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถค้นหาวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกได้ใน ตั้งค่าผู้ใช้ > การสมัครสมาชิก ส่วนนี้จะแสดงวิธีการชำระเงินที่คุณซื้อการสมัครสมาชิกเป็นครั้งแรก
หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินสำหรับการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกที่กำลังดำเนินอยู่:
1. เปิด ตั้งค่าผู้ใช้ > การสมัครสมาชิก
2. ค้นหาส่วน ชำระเงินด้วย
3. เลือกวิธีการชำระเงิน
จ่ายด้วยเมนูแบบเลื่อนลง
หากคุณมีการสมัครสมาชิก Nitro หรือการบูสต์ วิธีการชำระเงินที่ตั้งไว้ภายใต้ส่วน ชำระเงินด้วย จะแสดงแท็ก การสมัครสมาชิก ที่เกี่ยวข้องภายใต้ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระเงิน
แท็กการสมัครสมาชิก
ฉันจะลบวิธีการชำระเงินได้อย่างไร
1. หากต้องการลบวิธีการชำระเงิน ให้ไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระ
2. จากนั้นเลือก แก้ไข ที่อยู่ทางด้านขวาของวิธีการชำระเงิน
3. ขณะที่ตรวจสอบรายละเอียดวิธีการชำระเงินของคุณ ให้เลือก ลบวิธีการชำระเงิน เพื่อลบออก
ปุ่มลบวิธีการชำระเงิน
ฉันสามารถดาวน์โหลดใบแจ้งภาษีหรือใบเสร็จรับเงินของฉันได้ที่ไหน
1. คุณสามารถค้นหาใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีของคุณได้โดยไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระเงิน
2. จากนั้นเลือกธุรกรรมภายใน ประวัติการทำธุรกรรม ของคุณเพื่อตรวจสอบ รายละเอียดการซื้อ ของคุณ
3. ภายในรายละเอียดการซื้อของคุณ คุณจะเห็น ดาวน์โหลดใบกำกับภาษี หรือ ดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินการซื้อแบบมีรายละเอียด > ดาวน์โหลด PDF เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณจะสามารถตรวจสอบเอกสารได้
คุณอาจเห็น “ดาวน์โหลดใบเสร็จรับเงินการซื้อแบบขยายเวลา" หรือ "ดาวน์โหลดใบกำกับภาษี" ในส่วนนี้
วิธีการชำระเงินใดบ้างที่ได้รับการยอมรับ
หากต้องการซื้อสินค้า คุณจะต้องมี วิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ขณะนี้เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:
- บัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกต้อง (ทั่วโลก)
- PayPal (ทั่วโลก)
- Apple Pay
- Google Pay
- Venmo (สหรัฐอเมริกา)
- Paysafecard (เยอรมนี)
- Gcash (ฟิลิปปินส์)
- Grabpay (มาเลเซีย)
- MoMoWallet (เวียดนาม)
- KakaoPay (เกาหลีใต้)
-
iDEAL (เนเธอร์แลนด์)
- Bancontact (เบลเยียม)
- EPS (ออสเตรีย)
- Przelewy24 (โปแลนด์)
- GoPay (อินโดนีเซีย)
สิ่งที่คุณซื้อใน Discord จะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณอย่างไร
เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วและคุณได้ทำการซื้อเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้หากคุณสงสัยเลยว่ามันจะเป็นอย่างไรในตอนท้ายใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ ก็ควรมีลักษณะดังนี้!
นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นหากคุณทำการซื้อด้วยบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง:
ตัวอย่างใบแจ้งยอดธนาคารสำหรับ Nitro รายเดือน
นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นหากคุณทำการซื้อผ่าน PayPal:
ตัวอย่างใบแจ้งยอด PayPal สำหรับ Nitro Basic รายเดือน
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: การชำระเงินของฉันล้มเหลว และ/หรือฉันเห็นธุรกรรมที่รอดำเนินการในรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร ฉันควรทำอย่างไร
ตอบ: ไปที่ บทความในศูนย์ช่วยเหลือ ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการชำระเงินที่ล้มเหลว
ถาม: ฉันต้องการลบวิธีการชำระเงินทั้งหมดของฉัน แต่ทำไม่ได้ เป็นอย่างไรกันบ้าง
ตอบ: การลบวิธีการชำระเงินไม่ได้ทำให้การสมัครสมาชิกของคุณสิ้นสุดลง หากต้องการลบวิธีการชำระเงินทั้งหมด คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เหลืออยู่ก่อน ไปที่ บทความในศูนย์ช่วยเหลือของเรา ที่นี่เพื่อดูวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
ถาม: “การแบ่งตามสัดส่วน” หมายความว่าอย่างไร
ตอบ: การแบ่งตามสัดส่วนสำหรับการสมัครใช้งานหมายถึงการปรับค่าใช้จ่ายตามระยะเวลาการสมัครใช้งานที่คุณใช้ Discord ใช้สิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินในจำนวนที่ถูกต้องเมื่อเพิ่มการสมัครสมาชิกหรือลบการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ และในสถานการณ์เช่น เมื่อยอมรับข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลด
ถาม: ฉันสมัครสมาชิก Nitro รายเดือน แต่ฉันเพิ่งซื้อการสมัครสมาชิก Nitro รายปีไป ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่
ตอบ: การสมัครสมาชิก Nitro รายเดือนแบบเดิมของคุณถูกใช้เป็นเครดิตตามสัดส่วนสำหรับการอัปเกรดการสมัครสมาชิก Nitro รายปี ซึ่งหมายความว่าจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับ Nitro รายปี ไม่ใช่ยอดเต็มตามที่คุณชำระค่าธรรมเนียมตามสัดส่วน เมื่อการสมัครสมาชิกต่ออายุ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มราคาของการสมัครสมาชิก หากต้องการตรวจสอบใบเสร็จของคุณ ให้ตรวจสอบ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระเงิน
ถาม: วิธีการชำระเงินเริ่มต้นและวิธีการชำระเงินสมัครสมาชิกของฉันแตกต่างกันอย่างไร
ตอบ: วิธีการชำระเงินเริ่มต้นจะกำหนดว่าการชำระเงินใดจะแสดงเป็นอันดับแรกเมื่อทำการซื้อใหม่บน Discord อย่างไรก็ตาม วิธีการชำระเงินของการสมัครสมาชิกของคุณคือวิธีจ่ายเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Discord Nitro และการบูสต์ที่เกิดขึ้นซ้ำ
คุณสามารถตั้งวิธีการชำระเงินเดียวกันได้ทั้งสองโดยการติดตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงินเริ่มต้นและอัปเดตวิธีการชำระเงินของการสมัครสมาชิก
โปรดทราบว่าวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการชำระค่าสมัครสมาชิกเซิร์ฟเวอร์และแอปโดยเฉพาะจะไม่แสดงแท็กการสมัครสมาชิกภายใน แท็บการชำระเงิน และการสมัครสมาชิกเหล่านี้จะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินเดิมที่เลือกหรือวิธีการชำระเงินที่ตั้งไว้สำหรับการสมัครสมาชิกแอปเฉพาะใน รายการสมัครสมาชิกแอปพรีเมียม
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันซื้อการสมัครสมาชิกการบูสต์เซิร์ฟเวอร์ก่อนหน้านี้ และตอนนี้ฉันกำลังซื้อการสมัครสมาชิก Nitro รายปีเพิ่มเติม
ตอบ: หากคุณได้ซื้อการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมโดยใช้รอบบิลอื่น Discord จะรวมวันที่ชำระค่าสมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณ ซึ่งหมายความว่าประเภทการสมัครสมาชิกของคุณอาจเปลี่ยนจากรอบ รายเดือน เป็นรอบ รายปี หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมรอบ รายปี
นอกจากนี้ หากคุณซื้อการสมัครใช้งานแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์ รอบการสมัครใช้งานการบูสต์เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัครใช้งานการบูสต์เซิร์ฟเวอร์รายเดือนในตอนแรก การซื้อการสมัครสมาชิก Nitro รายปี เพิ่มเติมจะแปลงการสมัครสมาชิกการบูสต์เซิร์ฟเวอร์รายเดือนปัจจุบันไปเป็นการสมัครใช้งานการบูสต์เซิร์ฟเวอร์รายปี เพื่อลดความซับซ้อนของค่าบริการสมัครสมาชิกทั้งหมดให้เป็นวันที่ชำระเงินวันเดียว
ถาม: ตอนทำการซื้อ ฉันเห็นสิ่งที่เรียกว่า "การปรับเปลี่ยน" Clyde คืออะไร
ตอบ: คุณสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในการซื้อได้ด้วยเหตุผลบางประการเมื่อลงทะเบียนเพื่อซื้อการสมัครสมาชิกเพิ่มเติม เช่น:
- หากคุณเปลี่ยนแผนการชำระเงินจากรายเดือนเป็นรายปี
- หากการชำระเงินของคุณถูกแบ่งตามสัดส่วน
- ถ้าคุณได้รับส่วนลด
ถาม: ฉันได้รับข้อผิดพลาด “ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง” ตอนทำการซื้อ ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ตอบ: หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามซื้อสินค้า แสดงว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับบัตรที่คุณพยายามใช้ไม่ตรงกับที่อยู่ที่ยื่นไว้กับธนาคารของคุณ โปรดตรวจสอบ ตั้งค่าผู้ใช้ > การชำระเงิน > เลือกบัตร > แก้ไขและอัปเดตที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ
ถาม: เหตุใดฉันจึงยังมีการบูสต์เซิร์ฟเวอร์เมื่อฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก Nitro แล้ว
ตอบ: บูสต์เซิร์ฟเวอร์เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนแยกต่างหาก และอาจเป็นไปได้ว่าคุณมีการสมัครใช้งานบูสต์เซิรืฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อยหนึ่งรายการ ในการจัดการการสมัครสมาชิก คุณจะต้องไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ > การสมัครสมาชิก
ถาม: ฉันมีบัญชี Discord ใหม่ ฉันสามารถโอนการสมัครสมาชิก Nitro ไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่
ตอบ: ขออภัย ขณะนี้ Discord ยังไม่รองรับการโอนการสมัครสมาชิก Nitro ระหว่างบัญชี เราเข้าใจดีว่านี่อาจไม่สะดวกเล็กน้อย และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ
ถาม: ฉันได้รับแจ้งว่าราคาการสมัครสมาชิก Nitro ของฉันลดลง ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น
ตอบ: Discord จะทำการตรวจสอบและปรับปรุงราคาบริการเป็นระยะ โดยอิงตามปัจจัยต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ สภาพตลาดในพื้นที่ อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงิน และต้นทุนการดำเนินงานในแต่ละภูมิภาค เรายังได้ทดสอบแนวทางการตั้งราคาที่หลากหลาย เพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าวิธีใดเหมาะสมที่สุดสำหรับชุมชนของเรา
โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ เราได้ลดราคาของแผน Nitro สำหรับผู้สมัครสมาชิกจำนวนน้อยในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2025