Vous pouvez annuler votre abonnement Nitro ou Nitro Basic à tout moment. Une fois annulé, votre abonnement cessera à la fin de votre cycle de facturation en cours.
Par exemple :
Si vous avez acheté Nitro via l'application de bureau ou de navigateur Web, vous devez l'annuler via l'application de bureau ou de navigateur Web.
Si vous avez effectué votre achat via un appareil mobile, vous pouvez l'annuler uniquement via un appareil mobile. Si vous n'avez pas accès à votre appareil pour l'annuler vous-même, veuillez consulter cette section.
Comment annuler l'abonnement Nitro sur ordinateur de bureau/navigateur Web
1. Appuyez sur la roue dentée[] à côté de votre nom d'utilisateur Discord pour accéder à vos Paramètres utilisateur.
2. Naviguez vers l'onglet Abonnements.
3. Appuyez sur Annuler dans la bannière Nitro ou Nitro Basic pour démarrer le processus d'annulation de votre abonnement.
4. Suivez les instructions pour annuler votre abonnement.
Comment annuler l'abonnement Nitro sur les appareils mobiles
1. Appuyez sur votre avatar en bas à droite.
2. Appuyez sur la roue dentée [] en haut à droite.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'aux Paramètres de facturation et appuyez sur Gérer Nitro.
4. À cet endroit, vous pouvez annuler votre abonnement Nitro ou Nitro Basic. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'annulation soit confirmée.
Une fois l'annulation effectuée, vos réglages dans Gérer Nitro afficheront la date à laquelle votre abonnement expirera et à laquelle vous perdrez vos avantages Nitro.
Alternativement, vous pouvez également annuler vos abonnements Discord directement dans les paramètres de votre appareil mobile en suivant ces instructions pour les abonnements Apple iOS ou Google Play
Comment puis-je me réabonner après avoir annulé mon abonnement ?
Si vous changez d'avis et que vous ne souhaitez plus que votre abonnement Discord se termine à la fin de votre cycle de facturation, alors vous pouvez encore le réactiver. Assurez-vous juste de faire cela avant la fin du cycle de facturation, sinon vous devrez simplement acheter un nouvel abonnement. Voici comment vous réabonner :
1. Appuyez sur la roue dentée [] à côté de votre nom d'utilisateur Discord pour accéder à vos Paramètres utilisateur.
2. Ensuite, accédez à l'onglet Abonnements.
3. Maintenant, appuyez sur Se Réabonner dans la bannière correspondante pour réactiver votre abonnement.
Si vous voyez que la bannière n'a plus de liste d'annulation en attente, cela confirme que l'abonnement a bien été réactivé.
Que faire si je ne peux pas accéder à mon Discord et que j'ai besoin d'annuler ?
Si pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Discord et ne pouvez donc pas annuler vous-même votre abonnement (via ordinateur de bureau, navigateur Web, ou même via un appareil Android), vous pouvez contacter notre équipe de Support de Facturation à partir de l'adresse e-mail liée à votre compte Discord et faire une demande d'annulation ici : http://dis.gd/billing.
Si vous souhaitez plutôt faire une demande de remboursement, et que cela est conforme à notre Politique de remboursement, veuillez bien suivre les étapes décrites dans notre Politique de remboursement.