現時点では、ユーロは以下の国々でデスクトップ版のみ利用可能です：オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス
Discordをより楽しんでいただくために、定期サブスクリプションがもっと利用しやすくなるよう努力しています。 一部の国では、デスクトップ、モバイル、ウェブアプリの特定のサブスクリプションとDiscord購入に対してローカライズされた価格を提供しています。
ローカライズ価格で買うには？
- ローカル価格でのご利用には、Discordがローカル価格を提供している国のお支払い方法を、使用していただく必要があります。
- JCB、Discover、Diners Club、UnionPay、AMEXは現在ローカライズ価格をサポートしていません。 さらに、一部のブラジルの銀行はBRLをサポートしていません。
- 対象となるお支払い方法を使用している場合、自動的に新しい価格＋通貨に切り替わります。 この変更はあなたの次の請求サイクルで有効になります。
- サポートされていないお支払い方法を使用している場合、またはDiscordがローカライズ価格を提供していない地域にお住まいの場合、代わりに米ドルでの請求が自動で行われます。
ローカライズ価格
お住まいの地域でローカライズ価格が利用可能な場合、次のような特定の購入に適用される場合があります。
- NitroとNitro Basicサブスクリプション
- サーバーブーストとサーバーブーストサブスクリプション
- Discordショップの購入
よくある質問
このFAQは2つのセクションに分かれています:
ローカライズされた一般的な価格情報
Q：他の国はどうなっていますか？
A: 私たちは常にNitroの改良に努めていますが、現時点では他の国における価格についての最新情報はありません。
Q: 私はデスクトップ版のサブスクライバーで、対象国に住んでいるのですが、なぜローカライズ価格にならないのですか？
A: サブスクリプションページにアクセスしてもローカライズ価格が表示されていない場合は、お支払い方法が有効か、およびそれが対象国の銀行から発行されたものであるかご確認ください。 その後、ローカライズ価格を確認するためのポップアップが表示されるはずです。
Q: 自分が安い価格で購入できているか、確認するにはどうすればいいのですか？
A: デスクトップ版のサブスクリプションページで、あなたのNitroの価格が表示されます。 ローカライズ価格が表示されていなくても、まだ適用される可能性があります。 特定のNitroティアのみがこの時点でローカライズ価格設定の対象となり、すべてではないことに注意してください。
Q: なぜ私のNitro価格はフレンドと異なるのですか？
A: Discordはあなたの所在地、地元市場の状況、為替レート、地域の運営コストなどの要因に基づいて、価格を定期的に見直し、更新しています。 私たちは、コミュニティにとって最適な方法を把握するために、さまざまな価格設定のアプローチをテストすることもあります。
サブスクリプションの価格が変更される場合は、事前に必ずお知らせしますので、新しい価格が適用される前に内容を把握し、サブスクリプションを管理できます。
Q: 新価格はいつから適用されますか？
A: 次回の請求サイクルで適用されます。
Q：Nitroギフトとショップギフトには、ローカライズされた価格設定がありますか？
A：一部のギフトアイテム（ショップアイテムとNitroギフトの全ティア）は、ローカライズされた価格で提供されています。
現地通貨での支払いができない場合は、既定値のUSドル（$）での購入となります。 最終的なお支払いの際に、ローカライズされた価格での購入なのか、あるいはUSドル（$）での購入なのかを、価格の横に表示される通貨記号で確認できます。 USドルでの購入は「$X.XX」のように表示されます。
Q：私の支払い方法に対応していないなど [X] が原因で、依然としてDiscordの購入やサブスクリプションの支払いができません。
A: Nitro、Nitro Basic、サーバーブースト、Discordショップでの購入を含むDiscordサブスクリプションの支払いサポートを、各国でより良くするために改善を進めています。
Q：地域別価格で購入した時に、追加の手数料や税金を取られたのはなぜですか？
A: ローカライズ価格での購入につきましては、手数料や税金が発生することがあります。 税金や手数料についてご質問がある場合は、ご利用の銀行または決済業者にお問い合わせください。
Q: 私の国でローカライズ価格が利用可能になる前に、Nitro/Nitro Classicの月額または年額プランを購入しました。 返金は可能ですか？
A: 返金ポリシーに該当する場合は、ご購入に対して返金を発行いたします。 ご購入が払い戻しポリシーに該当する場合は、こちらのサポートチームまでご連絡ください: dis.gd/billing
返金ポリシーに該当しない場合は、返金を行うことができません。 ただし、次回更新時に自動的に新しいローカライズ価格に更新されます。 ご理解に感謝いたします。
Q: 現地通貨に価格が含まれているかどうかはどのように確認できますか?
A：各通貨は、通貨コード（例：€、฿、¥）またはCA$X.XXの形式で表示されます。 地域別価格が設定された地域にお住まいの場合、米ドル建ての価格がドルを表す通貨表現（$、USD、またはUS$）を使用して 表示されます。
特定の場所に基づく情報
Q: ローカライズ価格が利用可能な地域にいるにもかかわらず、購入時に米ドルで請求されたのはなぜですか？
A: 以下の理由により、お住まいの地域でローカライズ価格が設定されているにもかかわらず、米ドルで請求されている可能性があります：
- 登録されているお支払い方法が、ローカライズ価格が利用可能である適切な地域のものでない。
- お支払い方法が、あなたが支払おうとしている通貨（PayPalなど）をサポートしていない。
- VPNを使用しているため、位置情報の認識に影響を与える可能性があります。
- Google Playなどのサードパーティーベンダーを通じて購入した場合、すべての通貨での取引に対応していません。
- ギフトを購入した場合。 現在ギフトはすべてのローカライズ価格で利用できるわけではありません。地域によっては、USD価格に相当するか、USDがデフォルトです。
- チェックアウトプロセスの「Pay for it with」メニューで、通貨としてUSDを手動で選択した。
Q: ブラジルの銀行がBRLでの支払いを処理しないんだけど。 どうすればいいですか？
A: 私たちもこの問題を認識しており、私たちの決済プロバイダーと修正に取り組んでいます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 その間は別の支払い方法に切り替えていただくと、問題が解決する可能性があります。
Q: なぜ2022年12月14日以降、ポーランドのPLN価格が変更されたの？
A: 2022年12月14日にポーランドのユーザーに対してユーロ価格の利用可能性を拡大したため、以前のポーランド価格を適用除外しました。
この日より以前にNitro、Nitro Classic、またはサーバーブーストに加入していた場合、これ以上の変更を行わない限り現在の価格が維持されます。 これらの変更には、請求頻度の変更、プランの変更、支払い方法の変更、ブーストの追加または削除、返金のリクエスト、その他サブスクリプションの機能・価格・請求期間に関する変更などが含まれますが、これらに限定されません。
サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、ユーザー設定 > サブスクリプションでキャンセルできます。 ただし、サブスクリプションをキャンセルすると終了した時点で、適用外価格も失われることにご注意ください。
Q: ARS/アルゼンチンでローカライズ価格は利用可能？
A: 2024年2月15日より、ARS価格でのNitro、Nitro Basic、Nitro Classic、サーバーブーストの購入はできなくなりました。 あなたがアルゼンチン在住のDiscordユーザーで、Nitro、Nitro Basic、Nitro Classic、サーバーブーストサブスクリプションをお持ちの場合は、この変更がDiscordアカウントに及ぼす影響について説明した、Eメールをお送りします。
Discordサブスクリプションをキャンセルしたい場合は、 ユーザー設定 > サブスクリプションからできます。
Q: サブスクリプションの引き継がれた特別価格が失われました。元に戻すにはどうすればよいですか？
A: 誠に申し訳ございませんが、引き継がれた特別価格が一度失われた場合、Discordサポートでもサブスクリプションへの復元はできません。 これは通常、サブスクリプションに変更を加えたときに発生します。
引き継がれた特別価格に影響を与える変更には、請求頻度の変更、プランの切り替え、支払い方法の更新、ブーストの変更、返金のリクエスト、サブスクリプションの機能・価格・請求期間に関するあらゆる調整が含まれます。
Q: DiscordサブスクリプションのTRY/トルコ価格が変更されたのですか？
A: はい。2024年2月21日、私たちはDiscordサブスクリプションのTRY価格に調整を行い、これはトルコでNitro、Nitro Basic、Nitro Classicを新規購入する全員に適用されます。 現在トルコでNitro、Nitro Basic、Nitro Classicに加入している方には、DiscordアカウントにリンクされたEメールアドレスに、この変更が加入に与える影響についての通知が届くはずです。
サブスクリプションをキャンセルしたい場合はユーザー設定 > サブスクリプションからできます。
Apple App StoreまたはGoogle Play StoreでNitro、Nitro Basic、Nitro Classicをサブスクリプションしており、TRY価格が適用されているトルコ在住の方は、モバイルアプリでのサブスクリプションを継続する限り、旧価格が維持されます。
Q：英国またはカナダのユーザー向けに地域別価格が設定されているようです。 これはいつから始まったのですか？
A：2026年4月現在、Discordでは、英国とカナダのユーザー向けに現地通貨での料金設定を開始しています。 この変更により、対象となる地域での価格が標準化され、より統一されシンプルな購入体験が可能になります。