หากคุณสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินจาก Discord ที่คุณไม่รู้จัก เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ ก่อนที่จะส่งตั๋วสนับสนุน โปรดตรวจสอบบทความนี้และตรวจสอบรายละเอียดสำคัญต่อไปนี้ก่อน

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อน

ก่อนที่จะดำดิ่งสู่รายการเฉพาะที่ต้องตรวจสอบ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและการซื้อที่ผ่านมาของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุการรียกเก็บเงินจาก Discord เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้อง: 

• ค้นหา "DISCORD*" หรือ "PAYPAL DISCORD" ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ ซึ่งเป็นคำอธิบายการชำระเงินของ Discord อย่างเป็นทางการ 
• ตรวจสอบว่าครอบครัวหรือเพื่อนทำการซื้อหรือไม่
• ตรวจสอบว่าเป็นการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการซึ่งยังไม่ได้มีการดำเนินการอย่างครบถ้วนหรือไม่
• ตรวจสอบว่าการเรียกเก็บเงินปรากฏในบัญชี Discord อื่นของคุณหรือไม่
• ยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินมาจากการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติหรือการทดลองใช้งานหรือไม่ 

วิธีการรายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

เมื่อรายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเลือกหมวดหมู่ต่อไปนี้ที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง:

การส่งคำร้องขอรับการช่วยเหลือของคุณ

ในการส่งคำขอของคุณ:

1. ไปที่ แบบฟอร์มสนับสนุนของเรา

2. เลือก การคืนเงิน การยกเลิก และการชำระเงิน จากเมนูแบบเลื่อนลง เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง

3. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ 

4. สำหรับ ประเภทของปัญหาการเรียกเก็บเงิน เลือก ฉันมีคำถาม/ปัญหาเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต 

5. เลือก ประเภทปัญหา ที่คุณพบเจอมากที่สุด 

6. รวมรายละเอียดการชำระเงินที่สำคัญเหล่านี้ใน คำอธิบาย:

• วันที่และจำนวนเงินในการทำธุรกรรม
• วิธีการชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิต, PayPal, Cash App หรือ Venmo เป็นต้น)
• ตัวระบุการชำระเงิน (เช่น 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต, ID ใบแจ้งหนี้ PayPal, $Cashtag หรือ ID ผู้ใช้ Venmo เป็นต้น)
• แนบภาพหน้าจอของการเรียกเก็บเงินของ Discord ในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณ

ตัวอย่างการส่งคำขอรับการช่วยเหลือ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเราและวิธีการทำธุรกรรมอย่างปลอดภัยใน Discord โปรดดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้:

• นโยบายการคืนเงินของ Discord
• วิธีการชอปอย่างปลอดภัยบน Discord
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินคืน